ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Татьяна
Кимры
21.06.2017
Заказывала 4 костюма сразу впервые с опаской,что пришлют, доставили за несколько дней, быстро, девушки- консультанты очень отзывчивые, за , что отдельное спасибо, все 4 костюма как на фото и также смотрятся на мне один в один, размерная сетка точная,очень довольна, огромное спасибо.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна Николаевна! Мы очень рады, что Вам все подошло по размеру! Вся команда Belarosso с огромной радостью готова помочь абсолютно каждому клиенту! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
Элла
Г.Пенза
20.06.2017
Большое спасибо!Костюмчик Gizart 1178/2r такой как на фото.Именно ,то что надо.По размеру идеально всё подошло,будто по мне сшит.Не понравилась только подкладка,очень жёсткая синтетика,но это наверное и отразилось в стоимости.Что ж поменяю подкладку на какую нибудь более приятную ткань.Тогда стоимость Костюмчик увеличится процентов на 30.Просьба-пишите пожалуйста состав подкладочной ткани,если это возможно.Да,ещё, доставка очень удобная и быстрая,отдельное спасибо менеджеру ,которая со мной работала!!!
Консультант Оксана
Добрый день, Элла Васильевна! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и нашей работой в целом. Обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Марина
село Ягуново, Кемеровской области
19.06.2017
Добрый день! Заказывала платье, покупкой довольна! Собираюсь одеть его на свадьбу сына. Надеюсь, что и в дальнейшем буду с Вами сотрудничать!
Консультант Оксана
Добрый день, Марина Геннадиевна! Замечательно, что Вы остались довольны покупкой! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Виктория
забайкальский край олвяннинский район п.калангуй
16.06.2017
Добрый день! Как я могу узнать где находится мой заказ?Трек номер моей посылки мне не сообщили.
Консультант Ольга
Добрый день, Виктория! Трек номер отправили Вам на эл. почту.
Евгения
Астрахань
13.06.2017
Здравствуйте, Поясните, пожалуйста, способ доставки с примеркой:
- померив платье в помещении транспортной компании, я могу отказаться его выкупить, если оно мне не подойдёт по размеру?
- должна ли я буду оплатить доставку в этом случае
Консультант Оксана
Добрый день, Евгения! Ответ отправлен Вам на эл. почту.
Салтанат
г.Павлодар
08.06.2017
Здравствуйте!Возможно ли заказать товар через транспортную компанию с оплатой курьеру в Казахстане г.Павлодар?В том случае, если товар не подойдет, возможен ли возврат товара курьеру с оплатой за услуги?
Консультант Ольга
Здравствуйте, Салтанат! Ответы на вопросы отправлены на Вашу эл. почту.
Ольга
п.Штурм
07.06.2017
Покупкой не довольна, заплатив такие деньги,я думала что качество ткани будет хорошим, но оказалось платье для дома, доставка очень дорогая, при стоимости платья 2790, я в общем за доставку по почте заплатила 3560,доставка мне обошлась в 770 рублей.Заказывать товары в магазине больше не буду.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Ольга! Эта модель пользуется большим спросом в нашем интернет-магазине! Жаль, что Вам не понравилось качество. По поводу суммы доставки: мы разберемся и результат сообщим Вам дополнительно! Если все таки решите вновь приобретать вещи в нашем интернет-магазине, мы будем рады Вашим заказам!
Наталия
Кисловодск
04.06.2017
Очень довольна покупкой. Костюм подошел идеально, качество отличное. Все соответствует описанию товара. Спасибо.
Единственный минус - была поломана вешалка, но скорее эта претензия к транспортной компании.
Консультант Ольга
Добрый день, Наталья! Мы приносим свои извинения, за поломанную вешалку. С транспортной компанией уже был составлен разговор. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты оставались довольны покупкой и возвращались к нам снова! Спасибо за доверие!
Снежана
Тольятти
02.06.2017
Костюм как на фото. Ткань очень приятная, качество отличное. Размер подошел (заказывала 44).Спасибо большое.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Снежана! Нам очень приятно, что Вам понравилось качество! Будем рады Вашим заказам вновь!
Эмма
Россия, Республика Адыгея,Город Адыгейск
01.06.2017
Здравствуйте,я бы хотела узнать, можно ли отменить заказ пока он в обработке?
Консультант Ольга
Добрый день, Эмма! Да, пока заказ находится на стадии обработки, его можно отменить.
Иван
Орел
29.05.2017
Статус заказа сколько по времени находится в обработке
Консультант Оксана
Заказ может находится в обработке до одного дня.
Елена, Казахстан
Костанайская область, Карасуский район, п. Люблинка
28.05.2017
Здравствуйте если Я закажу доставку компанией В Казахстан Костанайская область, Карасуский район и закажу 3-4 вещи, сколько будет стоить доставка? и можно ли произвести оплату во время получения товара... и будет ли возможность примерить его? а если нет, то как можно получить товар?
Консультант Ольга
Добрый день, Елена! Ответ отправлен Вам на эл. почту!
Елена г. Самара
город Самара
27.05.2017
Платье точь в точь как на фото, размер подошел идеально. Спасибо! Буду продолжать сотрудничать с Вами.
Консультант Оксана
Добрый день, Елена Александровна! Вам спасибо за заказ! Замечательно, что Вы остались довольны покупкой! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Оксана. г.Железногорск-Иркутской обл.
Железногорск-Илимский
20.05.2017
Приобрела платье, не подошёл размер, хотя я созванивалась с менеджером, по его рекомендации выбрала размер. Цвет платья не соответствует фотографии. Сделала возврат. Возврат оказывается надо делать в Белоруссию.Стоимость возврата составила 1268 рублей. Платье успешно прибыло в Белоруссию, но уже как 9 дней находится на почте, никто его не забрал на склад, соответственно никаких денег за возврат товара ждать не приходится.Хотелось бы знать, когда мне будет сделан возврат денежных средств? Или платье вернётся в Россию?
Консультант Ольга
Добрый день, Оксана Федоровна! Извините за сложившуюся ситуацию! Как только вопрос будет решен с посылкой, денежные средства Вам будут возвращены. С Вами свяжется менеджер.
Забайкальский край,Оксана
г.Борзя
13.05.2017
Платье очень красивое,размер в размер,качество пошива отличное. Спасибо за то , что Вы делаете женщин прекрасными! В ваших платьях все женщины красавицы!!!Заказала еще одно платье, надеюсь на новые поступления нарядных платьев, повседневных всюду в достаточном количестве, а нарядных как у вас нет, очень рада и благодарна Вам. с уважением Оксана
Консультант
Добрый день, Оксана!Мы рады, что нам удается делать женщин счастливыми и красивыми! Наша команда будет и впредь приносить только радость! Спасибо за Ваш отзыв!
Людмила
Одинцово
03.05.2017
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу BelaRosso! КАк команде, которая находится в Белоруссии, так и ребятам, которые работают непосредственно с клиентами г. Москва, спасибо за не равнодушие и помощь. Всегда можно получить грамотные рекомендации, помочь определиться с выбором! Пользуюсь услугами вашего магазина уже давно. Нравиться все и качество пошива и сами модели. Постоянно нахожу для себя что то новое! Размеры соответствуют заявленным!
Ребята, спасибо за ваш труд, который нам доставляет радость и сохраняет наше время! Удачи и творческих успехов!
Консультант Оксана
Добрый день, Людмила Анатольевна! Очень приятно получать в наш адрес слова благодарности, спасибо Вам за теплые слова! Всегда с удовольствием готовы помочь Вам, а также Вашим коллегам с выбором моделей. Вся команда BelaRosso будет стараться и впредь Вас только радовать!
Марина, Анапа
01.05.2017
Спасибо за доставку заказа номер 7245. Платье изумительное. Не ожидала, что все будет так просто и надежно. Спасибо всем работникам!
Консультант Оксана
Марина Петровна, Вам спасибо за выбор нашей компании и оказанное доверие! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Есения
25.04.2017
Делаю заказ уже третий раз! Спасибо команде магазина за оперативную доставку и отличное качество!!
Консультант Оксана
Замечательно, Есения, что в очередной раз Вы остались довольны покупкой. Будем стараться и в дальнейшем Вас только радовать.
Ольга Евгеньевна
Иваново
12.04.2017
Хочу выразить благодарность менеджеру Ольге за чуткость, внимательность и понятное разъяснение возникших вопросов. А так же отметить активную позицию при работе с клиентом, не равнодушие и помощь. Желаю огромной ей удачи!
Консультант Ольга
Добрый день, Ольга Евгеньевна! Спасибо за благодарность! Мы всегда внимательно относимся к каждому клиенту и учитываем все нюансы заказа! Будем рады Вашим заказам вновь!
Виктория
город Орск, Оренбургская область
11.04.2017
Заказ пришел быстро. Вещи качественные. Размер соответствует.Спасибо.
Консультант Оксана
Виктория, Вам спасибо за заказ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.