ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Марина, г. Хабаровск
П. Князе-Волконское-1
20.03.2019
Добрый день!Вчера получила заказ, осталась довольна. Я заказывала платье и костюм, качество ткани отличное, приятное к телу, не мнется,выглядит стильно, модно. На рост 174 и размер 46 подошло, как специально для меня сшили. Благодарна всем работникам швейной фабрики,за отличные модели, так же менеджерам и руководству данного предприятия и сайта BELAROSSO. Планирую в будущем продолжать сотрудничать с Вами.
Консультант Светлана
Добрый день, Марина!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны как изделием, так и качеством сервиса. Всё создано для комфорта наших покупателей.
Носите платье и костюм с удовольствием и возвращайтесь к нам вновь за заказами!
Елена
20.03.2019
Здравствуйте! Очень благодарна всем сотрудникам фирмы за отличное качество товара,за обслуживание и консультацию!Хотелось бы,чтобы доставка была быстрее
Спасибо огромное! Удачи Вам!
Консультант Наталья
Елена Валерьевна, добрый день! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего интернет-магазина! Мы рады, что Вы по достоинству оцениваете модели от Белорусских производителей. Елена, мы обязательно прислушаемся к Вашему пожеланию и будем делать всё, зависящее от нас, чтобы отправлять посылки как можно быстрее! Желаем тёплых весенних дней и ярких покупок!
Светлана
Ульяновская обл., Николаевский р-н.,с.Славкино
20.03.2019
Жаль но моя посылка с 14.03.2019 всё ещё не принята почтой России,надеюсь придёт то что я заказывала и не в истрёпанном виде.Отслеживаю каждый день но пока где то зависла.Обидно.
Консультант Наталья
Светлана Юрьевна, добрый день. Звонила Вам, чтобы объяснить по Вашей отправке, но Вы не взяли трубку. Трек-номер присваивается в г. Брест, Беларусь. Примерно 4-7 дней посылки из Бреста доставляются в г. Москва. Так как Беларусь-это другая страна, путь Брест-Москва по этому трек-номеру не отслеживается. Как только посылка пройдёт регистрацию в Москве, Вы сможете видеть движение по трек-номеру. Мы очень тщательно упаковываем посылки, поэтому модели доходят до наших заказчиц в лучшем виде. Светлана, с нетерпением ждём от Вас отзыв после того, как Вы получите и примерите свой наряд!
Анна
Москва
19.03.2019
Заголовок возврата товара на этом сайте звучит очень громко "Легкий возврат". Расскажу свою историю, которая на момент написания отзыва еще не закончилась. Заказывала маме куртку 56 размера, пришла размера 48 (на лейбле написано 56). Покупку получила 01.03.19, возврат сделала 02.03.19 предварительно написав в интернет-магазин о предоставлении информации о возврате, т.к. на сайте нет адреса и способа возврата, а также направила заявление о возврате с указанием реквизитов. 18.03.19 позвонила в службу доставки и выяснить о получении посылки, мне сказали, что посылка поступила 05.03.19. Звоню в интернет-магазин, мне толком ничего не объясняют и говорят, что ничего не получили звоните завтра. Я от такого ответа офигела. Хорошо в этот же день отправляю скрин с сайта доставки им, чтобы они получили посылку. Звоню на следующий день, мне говорят: вашего менеджера нет, мы вам перезвоним. Проходит час я снова звоню и говорю, что мне никто не звонит, на что мне отвечают я откуда знаю почему вам не звонит ваш менеджер, ну наверно я должна знать и опять - вам перезвонят. Ощущение "динамо". Сервис просто пи.... слов нет. Ждите продолжения.
Консультант Оксана
Добрый день, Анна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как и сообщил Вам менеджер по телефону, вопрос решается. Для более оперативного решения вопроса подключено руководство. Не переживайте, мы обязательно разрешим данную ситуацию.
Римма
Нижний Новгород
19.03.2019
Очень довольна вашим магазином. И модели красивые, и всегда быстрая доставка. Спасибо вам большое!
Консультант Ольга
Добрый день, Римма! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашего магазина! Очень приятно получать обратную связь от благодарных покупателей. Если Ваш гардероб неизменно наполнен стильными нарядами от белорусских производителей, а настроение в них всегда отличное - значит мы работаем не зря!
Ольга
Южно-Сахалинск
19.03.2019
Спасибо.Заказывала два костюма 48 раз,сама ношу 46 раз,не разочаровалась,только ушила юбки.Сроки доставки две недели.Всё отлично!!!
Консультант Наталья
Ольга Анатольевна, добрый день! Благодарим за отзыв, нам приятно стараться для Вас! Belarosso заботится о Вашем неповторимом стиле, удобстве и комфорте. Каждый будний день в каталоге появляется множество красивых, качественных моделей. Заходите в гости чаще, балуйте себя модными покупками и будьте всегда неотразимы!
Лариса
Усть-Илимск
19.03.2019
Спасибо большое. Сегодня получила заказ все понравилось. Качество хорошее.
Консультант Светлана
Добрый день, Лариса!
Спасибо Вам, что поделились впечатлениями о покупке изделия, которое Вам понравилось. Хорошего Вам дня и добрых новостей!
Анастасия
Хабаровский край г.Амурск
19.03.2019
Здравствуйте, к сожалению отзыв о заказе пока оставить не могу, так как он до меня еще не дошло и я не могу его отследить по почтовому номеру.
Консультант Оксана
Здравствуйте, Анастасия Александровна! Ваш заказ был отправлен 11.03. Трек-номер выслан на эл. почту.
Марина
г Калининград, Калининградская обл.
19.03.2019
Заказ, как обычно, получила быстро, спасибо. Блуза Liberty Design Модель 2810 (модель с бантом и леопардовым принтом) - не очень удачный крой, узкий верх рукава и пройма подтягивает (никому из знакомых, с этим размером, тоже не подошла). Блуза VERINA style Модель 03-Р зеленое яблоко ошибочно поставлен размер, даже на пуговицы застегнуть не смогла, хотя заказываю постоянно 44 размер.
Блуза DiLiaFashion Модель 0145/1 пудра, как и в предыдущих заказах, все идеально.
Консультант Ольга
Добрый день, Марина! Все Ваши замечания переданы производителям. Я думаю, что в следующий раз таких моментов не будет. До новых встреч!
Светлана
п. Ильинское-Усово
18.03.2019
Здравствуйте! Спасибо вашей команде за чуткое и очень внимательное отношение к клиентам.Заказываю вещи очень давно только у Вас. Все очень качественное и красивое. Спасибо за вашу работу!!!!! Всем рекомендую ваш магазин
Консультант Оксана
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв, нам приятно стараться для Вас! Belarosso-shop заботится о Вашем неповторимом стиле, удобстве и комфорте. Спасибо, что цените нашу работу. Каждый будний день в каталоге появляется множество красивых, качественных моделей. Заходите в гости чаще, балуйте себя модными покупками и будьте всегда неотразимы!
Елена
х.Зайцев
18.03.2019
Здравствуйте! Делала первый заказ костюм Тесса, пришел через три недели. Качество понравилось, но пришлось верх ушивать, сильно был велик. Хорошо бы приходил номер для отслеживания посылки на эл. почту. Спасибо за вашу работу! Буду еще заказывать.
Консультант Светлана
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам, что поделились впечатлениями о покупке изделия, которое Вам понравилось. Жаль, что костюм не сразу Вам подошел, но пусть станет жемчужинкой в Вашей коллекции.
Хорошего Вам дня и добрых новостей!
Оксана
18.03.2019
Заказывала костюм. Ткань хорошая, к пошиву претензий нет. Буду заказывать в этом магазине еще.
Консультант Оксана
Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что с первой покупки нам удалось завоевать Ваше доверие. Обещаем и в дальнейшем радовать качественными моделями и отличным сервисом. С нетерпением ждем новых встреч!
Майя
Соловьи
17.03.2019
Заказ ещё не получен. Хотя оплачен 28 февраля. Очень долго. И это огорчает.
Консультант Ольга
Добрый день, Майя! Ваш заказ отправлен 6 марта. Трек номер 11574233041186
Ирина
Кызыл
17.03.2019
Делала первый пробный заказ. Поступил достаточно быстро, платье подошло по размеру, качество хорошее. Буду оформлять второй.
Консультант Наталья
Ирина, добрый день. Спасибо, что сообщили нам хорошую новость! Мы очень рады, что Ваше первое знакомство с Belarosso прошло успешно! Будем с нетерпением ждать Ваши очередные заказы!
Оксана
п. Солнечный
16.03.2019
Здравствуйте!Сообщите пожалуйста номер отправления заказа №39374.
Консультант Кристина
Оксана, добрый день! Номер для отслеживания Вашего заказа 11574233043920. Хорошего Вам дня!
Вера
vera25091971@mail.ru
16.03.2019
Спасибо большое за оперативный ответ! Оказалось произошел сбой в системе, неправильно вижу свои данные. Заказ уже отправлен, буду с нетерпением ждать. Благодарю за работу!
Консультант Ольга
Вера Анатольевна! Вам спасибо, что выбираете наш интернет-магазин!
Вера
vera25091971@mail.ru
16.03.2019
Оплатила заказ 10.03 и только тогда увидела, что в личном кабинете неправильно указанные данные, к сожалению, изменить не могу. После нажатия "сохранить изменения", возвращаюсь к тому что было. Сделала запрос в чате, но до сих пор нет ответа. Заказ 39610 готовится к отправке с 10.03 марта. Интересно, куда его будут отправлять, если адрес не указан, и менеджеры со мной не связываются?
Консультант Ольга
Добрый день, Вера Анатольевна! У Вас правильно написан адрес и с Вами мы все согласовали
Светлана
16.03.2019
Заказ получила быстро. Модели подошли и понравились. Размер 56 соответствует. Жаль, что в моделей 1303 текстура ткани отличается от фото. Спасибо всем за работу!
Консультант Кристина
Светлана, спасибо за отзыв, рады, что Вам все подошло и понравилось. Делайте новые заказы, и мы будем продолжать Вас радовать качественными модными изделиями и яркими новинками к лету. Солнечного настроения и хорошего дня!
Ольга
16.03.2019
Заказывала костюм летний и платье, всё очень понравилось, все вещи оченьшикарные! Заказала костюм 44 размера так как 42 не отшивают эту модель, надеялась,что подойдет и платье 42 размера. Платье, как будто на меня сшито,а вот костюм пришлось вернуть так как мне виликоват, но он на столько шикарный, что я очень жалею, что отправила его обратно, нужно было отдать на перешивку. Очень быстро отправили мой заказ. Пришел с Белоруссии до Читы за 2 дня. Спасибо большое за быстрое и качественное обслуживание. Буду заказывать только у вас на сайте. Может можно отшить брючный костюм 42 размера???!!!
Консультант Кристина
Ольга, спасибо за выбор нашего магазина! Очень приятно получать слова благодарности в свой адрес, рады, что Вы остались довольны нарядом, носите с удовольствием и заказывайте еще! По размерам вся актуальная информация на сайте, уверена, Вы найдете множество интересных и актуальных моделей для себя! Хорошего дня и отличного настроения!
Анжелика
628181, ХМАО-Югра, г.Нягань
16.03.2019
Здравствуйте. Сегодня получила заказ: Майка Kaloris Модель 1427 размер 44; Костюм LADY SECRET Модель 1587 голубой размер 44. Мои объёмы: ОГ 92, ОТ 78, ОБ 98, в размер 44 уместились замечательно. Качество пошива, ткани, фасон моделей - супер. Спасибо большое!!!
Консультант Оксана
Добрый день, Анжелика! Спасибо, что поделились впечатлениями от покупки. Приятно снова и снова радовать Вас удачными приобретениями. Носите новые наряды с удовольствием! Для Вас каждый будний день на сайте выставляются самые модные новинки, а приветливые консультанты всегда к Вашим услугам! Будьте прекрасной, стильной, юной, энергичной, успешной вместе с Belarosso-shop!