ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Татьяна, г. Иркутск
Кемерово
20.05.2019
Покупаю товары уже второй раз, отлично сидят,размеры точные,как-будто на заказ шили. В этот раз покупала летнее платье и летний сарафан. Все отлично,качество хорошее.Главное точно измерять свои параметры и представлять из какой ткани платье.Спасибо Вам за быструю доставку и качественный товар.
Консультант Ольга
Татьяна, благодарим за яркий отзыв. Очень приятно, что Вы открыли для себя наш интернет-магазин и получаете удовольствие от покупок! Только качественная одежда, быстрая доставка и компетентные сотрудники - это всё для Вас, заказывайте с радостью! Оставайтесь с нами, следите за летними новинками и совершайте отличные покупки в нашем интернет-магазине!
Наталья Ивановна, г. Якутск
Кемерово
20.05.2019
Девочки, большое спасибо!
Пользуюсь постоянно вашим магазином, очень нравится обслуживание :)
Получила очередной заказ, все подошло, еще раз спасибо.
Консультант Ольга
Большое спасибо, что доверяете свой гардероб Belarosso-shop! Нам очень приятно неизменно радовать Вас приятными приобретениями. Балуйте себя качественными и модными нарядами почаще. Желаем гармоничных очаровательных образов и новых стильных открытий!
Надежда Ивановна
Новомосковск Тульской обл.
19.05.2019
Здравствуйте, Ольга!От вас ко мне на почту пришло письмо, о том, что я посетила ваш сайт, но ничего не выбрала. Отвечаю здесь. НЕ вижу смысла еще что-то заказывать пока у вас, т.к. с 06.05 висит первый мой заказ 06020 в статусе:готовится к отправке. После звонка на горячую линию, мне обещали отправить заказ 17.05.2019. И тишина. Помогите мне разобраться: ждать этот заказ или нет?
Консультант Ольга
Добрый день, Надежда Ивановна! Ваш заказ отправлен. Трек номер выслали Вам на эл. почту.
Любовь
новокузнецк
19.05.2019
Здравствуйте, получила зака, костюм замечательный, качество хорошее,размер подошел. Спасибо большое, буду еще у вас заказывать.
Консультант Кристина
Добрый день, Любовь!Благодарим за отзыв, нам очень приятно, что ассортимент и качество моделей одежды радуют Вас. Оставайтесь с нами, следите за актуальными новинками и совершайте успешные покупки!
Зульфия
Башкортостан,Абзелиловский р-н,с.Баимово,ул.Партизанская 4
19.05.2019
Платье подошло идеально.Осталась очень довольна.Спасибо всем вам!
Но транспортная компания СДЭК отнеслась халатно к посылке, что при грубой транспортировке в рукаве образовалось "сжеванное"пятно.Конечно,у меня есть идея, как "залатать" это пятно, но все равно обидно:заказываешь дорогое платье,а в результате получаешь такое..
Консультант Ольга
Добрый день, Зульфия! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В транспортную компанию написана претензия. В дальнейшем такого больше не повторится.
Софья
Москва
18.05.2019
Мне очень нравится ваш магазин. Вещи приходят с вешалками, выглаженные. Изделия всегда приходят в таком подготовленном виде, как перед подачей клиенту в бутике. Всегда смотрю обновления на странице в Инстаграме. Очень нравятся бренды Soda и Airin. Получила сарафан Soda неоновый розовый , покупкой довольна. Цвет супер, качество ткани приятное. Единственный минус, длина изделия на девушек 170, придётся обрезать достаточно много.
Консультант Оксана
Добрый день, Софья! Благодарим Вас за отзыв о нашем магазине и многолетнее сотрудничество. Замечательно, что на протяжении длительного времени Belarosso-shop радует Вас одеждой отменного качества и заботливым сервисом. Также благодарим, что рассказываете о приобретенных нарядах в нашем интернет-магазине. Будем только рады, если наши покупательницы станут чаще делиться мнениями о полученных моделях одежды. Это будет очень полезно и для нас. Ведь нам важна обратная связь от каждой модницы! Пусть каждая покупка приносит только самые положительные эмоции, вдохновляет на создание стильных образов и открывает новые модные горизонты!
Наталья, Камчатский край
684093 г. Вилючинск
17.05.2019
Мой первый заказ
Сарафан Euro Moda 176.
Какой он классный... Подошло все идеально. Как на фото. Качество супер. Ткань очень приятная. На Камчатку заказ шел чуть больше месяца. Довольна!!! Спасибо за качественный товар. С нетерпением жду второй заказ.
Консультант Кристина
Добрый день, Наталья! Большое Вам спасибо, что выбираете нас, оставайтесь с Белароссо и радуйтесь качественным и красивым вещам. Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Наталья. Липецкая обл.
16.05.2019
Здравствуйте,уважаемые сотрудники Belarosso! Получила от Вас заказ Платье Diamant 1430 хаки.Это первый мой заказ в Вашем магазине. Качество платья, качество обслуживания клиентов - всё на высшем уровне!!! Спасибо! Но вот цена за доставку удивила.744 руб за доставку стали неожиданными и неприятными.
Платье понравилось, цвет как на фото в каталоге. Материал очень тонкий, но качественный. Для жаркого лета будет идеально. Швы ровные, хорошо обработанные края изделия. Очень качественно вшита молния. Удачная находка по низу в боковых швах кулисы, которыми можно регулировать длину изделия. На мой рост 161 см платье длинновато, но кулисы решают эту проблему "легким движением руки". на ОГ 114 брала 58 размер. В самый раз. К тому же спинка отрезная с кулисой и шнуром за счёт чего регулируется приталивание. Модельеру -конструктору браво. Очень удобная придумка. Проймы на месте и что не мало важно не узкие. Карманы даже не сразу заметила. Расположены очень удачно. Обслуживание: делала заказ поздно вечером, на утро перезвонили, уточнили заказ, адрес. очень вежливые сотрудники. Предупредили, что из-за майских праздников доставка может затянуться, но нет -заказ шел 2 недели, что и заявлено на сайте. Заказ отслеживался в личном кабинете. Смс уведомления дублировали продвижение заказ по телефону. Приятное впечатление от сайта, сотрудников, товара. Если бы не неожиданная цена за доставку, все было бы идеально. Спасибо магазину. Буду советовать подругам.
Консультант Светлана
Добрый день, Наталья Владимировна. Огромное спасибо Вам за такой развернутый отзыв, нам очень приятно, что Вам все подошло) На счет доставки, мы с Вами уже обсудили по телефону, что сотрудники Почты России не имели право прибавлять дополнительно стоимость доставки к уже указанной, т.к изначально, обсуждая по заказу с клиентом, менеджер проговаривает стоимость доставки и окончательную сумму заказа. Надеюсь, что в дальнейшем таких моментов больше не будет и покупки всегда будут только в радость. Хорошего и солнечного Вам настроения:)
Антонина Васильевна
16.05.2019
Обожаю ваш магазин, всегда столько всего красивого))) уже наверно раз пятый заказываю и всем довольна, а если и бывает немного не подходит, то я либо подошью, либо подарю кому-нибудь) Советовала и буду советовать всем своим знакомым вас.
Консультант Светлана
Добрый день, Антонина Васильевна. Нам очень приятно, что Вы остаетесь с нами и находите возможность оставлять отзывы. Мы всегда хотим доставлять только радость и удовольствие от покупок в нашем интернет-магазине.
Оставайтесь всегда неотразимы!
Елена
Всеволожский район, пос.Щеглово
15.05.2019
Получили заказ 45273.Все подошло, все понравилось. Спасибо. Только не понравилось, что в личном кабинете была одна сумма заказа, а у курьера в накладной другая за вычетом суммы за доставку и сумма доставки космическая 600руб.
Консультант Ольга
Добрый день, Наталья! Сотрудники ТК СДЭК допустили ошибку. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. При оформлении следующего заказа такого не будет.
Татьяна, Подольск, Московская область
г. Подольск
14.05.2019
В очередной раз огромное спасибо за консультацию по заказу 44484: 1. Блуза AIRIN
Модель 1574/1:плотная, на чехле. На ОГ84 (без белья) 2 см лишние в груди. Из-за этого спинка отходит и решение - делать бретель на плече.В жару сомнения по поводу носки, подклад не 100% х/б и ощущение ПЭ присутствует.Но крой прекрасный и форму рукав держит как на фото. За счет этого и понятна плотность ткани. 2. Брюки Niv Niv 1072: ох я бы рискнула взять 46 размер, т.к. 44 прям плотно на талии (66) и по бедрам сантиметр по кругу зазор. Но фабрика заявила 44й. Про пирожки можно забыть. И стирать я думаю только в холодной воде -100% хлопок. Эту марку я обожаю. У меня уже не первая вещь. На пальто 1022 не могу нарадоваться, в Питере оно меня спасло от северного ветра. 3.Джемпер Niv Niv Fashion 2890: об этом свитере я мечтала со времен покупки брюк как на фото. Свитер очень шелковистый и 40% ПЭ совсем не чувствуется. Превратится ли его небольшая пушистость (в составе ангора) в катышки, покажет лишь время. На рост 167 см манжет на поясе я подворачиваю, т.к. модель на фото видимо бОльшего роста.
Консультант Наталья
Татьяна, добрый день. Благодарим за очередной подробный отзыв) Уверены, что Ваши отзывы очень помогают нашим покупательницам при выборе нарядов. Очень приятно, что Вы открыли для себя наш интернет-магазин и получаете удовольствие от покупок! Только качественная одежда, быстрая доставка и компетентные сотрудники - это всё для Вас, заказывайте с радостью! Оставайтесь с нами, следите за летними новинками и совершайте отличные покупки в нашем интернет-магазине!
Галина Николаевна, Краснодар
Сочи
14.05.2019
Добрый день, мой любимый Belarosso! Полгода назад стала заказывать у Вас одежду и теперь одеваюсь только у вас!!! Качество одежды, качество обслуживания клиентов - всё на высшем уровне!!! И, кстати, если у меня возникают какие-то вопросы по заказу или вопрос по какой-то модели, пишу на электронную почту или звоню по бесплатному номеру и в рабочее время мне всегда дают ответ. Обожаю Вас, всем своим знакомым и подругам рекомендую Ваш интернет-магазин!!!
Консультант Наталья
Галина Николаевна, добрый день. Благодарим за выбор нашего интернет-магазина. Нам очень приятно, что Вы остаётесь довольны заказами. Носите наряды с удовольствием! Пусть покупки в Мода-НСК всегда радуют и доставляют эстетическое наслаждение! Удивляйте себя и окружающих шикарными и женственными образами!
марина г ЕЛАБУГА
14.05.2019
Сделала заказ на 14т рублей,позвонила 14 мая чтоб уточнить тот ли это сайт.Встретила такое хамство.Мне тут же отменили мой заказ,мотивируя тем что я якобы могу его не выкупить.На мои просьбы дать телефон директора,отказались дать.Приемщица кричала так что даже меня не слышала.Я конечно уже слышала что тут сплошное хамство но при первом заказе все были очень вежливы и я получила все по размеру.А что же сейчас изменилось? Сумма заказа маленькая? Поэтому можно и отказать?
Консультант Ольга
Марина Владимировна, здравствуйте! Вы нас перепутали с другим интернет-магазином. К сожалению, Вы не оформляли у нас заказ на 14 тыс.рублей.
А оформили на 7700 сумму. Мы рады Вашему заказу и сделаем все возможное, чтобы Вы получили его вовремя.
Наталья
г.Усть-Кут,Иркутская область
12.05.2019
Доброго времени суток! Я по поводу своего заказа 45434,статус готовиться к отправке до сих пор стоит, когда будет отправлен?
тамара
08.05.2019
Платье хорошего качества, довольна, спасибо!
Консультант Оксана
Здравствуйте, Тамара Григорьевна! Спасибо за отзыв. В новом платье будьте женственной, яркой и неповторимой! Балуйте себя стильными приобретениями от Belarosso-shop как можно чаще! До новых встреч!
Наталья
г.Усть-Кут,Иркутская область
08.05.2019
Доброго времени суток! Когда будет отправлен заказ 45434
Консультант Ольга
Добрый день, Наталья Васильевна! Ваш заказ будет отправлен 10.04. Приносим извинения за задержку.
Галина
08.05.2019
Заказ №44257 доставлен быстро.Есть одно но-платье другого цвета-бежевое вместо цвета сирень.При этом при звонке вашего консультанта об этом ничего не было сказано.К сожалению цвет мне не очень подходит,а размер как раз для меня.Жаль что не получила от посылки полного удовольствия.
Консультант Наталья
Галина Михайловна, добрый день. Приносим Вам свои извинения за то, что Вам был отправлено платье не в том цвете, в котором Вы заказывали. Обязательно разберёмся в данной ситуации. Будем держать Вас в курсе.
Татьяна
х.Зайцев
06.05.2019
Здравствуйте!!! Можно мне узнать трек номер посылки на заказ 44477 от 23.04.19г. в письме номера нет. заранее спасибо.
Консультант Кристина
Татьяна, добрый день! Номер для отслеживания Вашего заказа 11574234027035. Хорошего дня!
Наталья
Воронеж
05.05.2019
Вы лучший магазин. Сегодня получила свой заказ, мама очень довольна(заказывала для нее),все подошло.Качество супер. Во второй раз так приятно получать , то что видешь на картинке и в описании. Кристина Вам огромное спасибо за помощь и советы. Убедилась, что буду вещи для мамочки и для себя заказывать только у вас.
Консультант Кристина
Добрый день, Наталья! Большое спасибо за положительный отзыв! Мы рады, что Вы и Ваша мама остались довольны качеством полученной модели и нашим сервисом. Оставайтесь с нами, обновляйте гардероб с лёгкостью и удовольствием!
Наталья
03.05.2019
Здравствуйте! Подскажите, почему заказ № 44196 от 21.04.2019 до сих пор находиться в статусе "готовится к отправке"и когда приблизительно мне его ожидать?
Консультант Оксана
Здравствуйте, Наталья Валентиновна! Приносим извинения за длительное ожидание. В связи с праздничными днями произошло увеличение сроков отшива модели. 06.05.19г. Ваш заказ будет отправлен.