ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Светлана
Казань
16.03.2019
Добрый день! Почему на сайте нет адреса для возврата? Хотела вернуть одно платье из трех изделий - не могу найти адресат.Телефон,указанный в разделе ВОЗВРАТ не отвечает.
Написала на указанную почту произвольное письмо - тоже нет ответа.
Прошу назвать:
-адрес
-можно ли отправить СДЭК или только почтой России
- с какого момента начинается 7-дневный срок для возврата.
- прошу назвать крайний срок возврата Заказ № 36791
Консультант Оксана
Добрый день, Светлана! На эл. почту Вам выслан адрес для возврата.
Наталья
natalya.gnedysheva@gmail.com
15.03.2019
Добрый день! Оплатила заказ N 39808 от 12.03.2019, но статус по прежнему "ждет оплаты". Как это понимать?
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья! Вы оплатили на реквизиты нашего расчетного счета. Денежные средства на расчетный счет поступают в течение 3-х рабочих дней. Ваша оплата поступила сегодня, заказ поставлен на сборку.
Елена
14.03.2019
Кто-нибудь ответит, пожалуйста трек номер: заказ/38794 ,7 марта отправлено
Консультант Кристина
Елена, уже ответила Вам! Номер для отслеживания 11574233041407.
Елена
Г.Раменское
14.03.2019
Супер,супер комплект!!!очень довольна.все подошло идеально по размеру.смотрится дорого,настоящее весеннее настроение.рекомендую стройным вясоким женщинам.спасибо магазину и производителю.настоящее белорусское качество.комплект azzara556/1получила сегодня.
Консультант Наталья
Елена, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Очень приятно узнать, что заказ Вас порадовал и создал Вам весеннее настроение! Ваши добрые слова являются неиссякаемым источником вдохновения для наших производителей! Мы ежедневно пополняем наш каталог и будем рады новым встречам с Вами!
Елена
14.03.2019
Здравствуйте,снова обращаюсь, можно узнать трек номер, пожалуйста
Консультант Кристина
Елена, добрый день! Номер для отслеживания 11574233041407. Хорошего Вам дня!
Татьяна
Ульяновск
13.03.2019
Добрый день!
Мой первый заказ в этом интернет магазине. Костюм Edelweiss 48 размера модель 1706-1 стоимость 2870р. Учётом доставки вышло 3190р
Хотя после оформления заказа, на эту модель была хорошая скидка в магазине. Но увы надо было позже заказывать, чтобы её получить.
Даже такая новость не повлияла на моё впечатление.
Заказом довольна. Радует фабричное качество изделия. Размер подбирала по параметрам, всё подошло идеально.
Консультант Наталья
Татьяна, добрый день. Большое спасибо, что поделились хорошим впечатлением от полученного заказа! Рады, что костюм подошел и порадовал Вас качеством исполнения! Белорусские производители могут гордиться отменным качеством моделей одежды. Надеемся, наше знакомство перерастет в большую и крепкую дружбу!
Ольга
Санкт-Петербург
13.03.2019
Очень нравится этот сайт. Заказы приходят быстро. Если есть задержки сразу предупреждают.Очень удобно, что вещи можно померить, в случае если товар не подошел, без проблем можно вернуть.
Единственный минус, что заявленные размеры не всегда соответствуют стандартным размерам. Я несколько раз возвращала товар только потому, что вещи были малы. При этом берешь вещи одного размера, одна подходит идеально, а другая мала.
А так вещи очень качественные, что мне и нравится. Плюс частно бывают акции.
Спасибо организаторам.
Консультант Светлана
Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны как изделием, так и качеством сервиса. Всё создано для комфорта наших покупателей. Ольга, а насчет того, что один и тот же размер по разному садится, так это зависит от покроя модели и состава ткани. Пусть покупки будут всегда только в удовольствие!
Светлана
Омск
13.03.2019
Добрый день! Платья очень понравились но к сожалению не подошел размер.
Консультант Кристина
Добрый день, Светлана, ждем Ваш новый заказ, как договорились, если будут какие-либо вопросы, звоните, мы всегда рады будем помочь! Хорошего дня и весеннего солнечного настроения!
Инна
12.03.2019
Заказ 38646 мною ещё не получен
Консультант Ольга
Добрый день, Инна! Ваш заказ отправлен. Трек номер 1112842599
Неонилла
Калининград
12.03.2019
Добрый день. Брюки получила. Все подошло, спасибо.
Консультант Ольга
Добрый день, Неонилла! Благодарим за отзыв! Мы счастливы, что Вам всё подошло! Наши старания оправдались - заказ доставил Вам много приятных впечатлений! Это самое главное. Мы всегда Вам рады, обращайтесь снова и смело!
Гузалия
12.03.2019
Вещи отличные! Но не по размеру отправлены и цвет платья ужасный, заказала розовый, прислали не того цвета.По размеру не подошли вещи.Ни за что еще деньги взяли. Огорчилась.
Консультант Светлана
Добрый день, Гузалия. Спасибо за отзыв. С Вас взяли за доставку и изначально менеджер Вам все это проговаривала, что если выкупаете частично или модели не подходят и Вы все возвращаете, то тогда оплачиваете за доставку. Надеемся, что следующий заказ принесет только позитив.
Хорошего Вам дня!
Оксана
Сергиев Посад
12.03.2019
Добрый день! Хотелось бы уточнить информацию по заказам 37723 и 38695.
Консультант Ольга
Добрый день, Оксана! Ваши заказы уже отправлены. Трек номера отправлены еще раз Вам на эл. почту.
Марина
г Калининград, Калининградская обл.
12.03.2019
Заказываю второй раз, радует качество одежды! Отдельное спасибо консультанту Ольге и всему коллективу фабрики этой замечательной одежды!
Консультант Ольга
Добрый день, Марина! Благодарим за отзыв. Приятно, что организация нашей работы, ассортимент и качество моделей одежды радуют Вас. Оставайтесь с нами, следите за актуальными новинками и совершайте успешные покупки! Желаем цветов, любви и прекрасной весны!
Ирина Фролова
г. Старый Оскол
11.03.2019
Платье отличного качества.Получила очень быстро.Спасибо за качественное обслуживание
Консультант Светлана
Добрый день, Ирина!
Большое Вам спасибо!) Рады, что покупка платья удалась и Вас накрыло волной приятных впечатлений. Пусть изделие станет одним из самых любимых. Желаем Вам улыбок, счастья, радости и прекрасного настроения!
Валентина
город владимир
11.03.2019
Огромное спасибо
Все очень понравилось
Хочется ещё заказать
Моладцы
Светлана
Лабинск
11.03.2019
Получила 2 комплекта, очень довольна !Один минус, очень долго идет заказ, 2 недели, даже тот который заказала с предоплатой.
Консультант Светлана
Добрый день, Светлана Николаевна. Первый Ваш заказ был оформлен 25.02, а отправлен 28.02! Второй Ваш заказ был оформлен и оплачен 1.03, а отправлен 5.03, и то потому-что были выходные и фабрики не работали. Все заказы были отправлены в срок. Порадовало, что от комплекты Вам понравились и доставили положительные эмоции. Носите изделия, наслаждаясь красотой и комфортом. Желаем Вам чудесного дня!
Ирина
Чита
11.03.2019
Пока не получила, прошло уже больше двух недель(
Консультант Наталья
Ирина Михайловна, добрый день. Приносим Вам свои извинения за задержку. Фабрика Pirs немного задержала модель, в связи с сезонной загруженностью. Отправка будет на этой неделе.
Светлана
город Рязань
11.03.2019
Покупку совершила в первый раз. Все очень понравилось. Цвет как на картинке. размер также соответствует таблице. Осталась очень довольна.Спасибо.
Консультант Наталья
Светлана, добрый день. Очень рады, что Ваш первый заказ оставил у Вас хорошие впечатления! Будем и дальше стараться делать всё возможное, чтобы Вы оставались довольны покупками в нашем интернет-магазине.
Оксана
09.03.2019
Получила очередной заказ и как всегда всё качественно , хорошо упаковано , подошло по размеру. Очень довольна. И консультанты молодцы! Спасибо всем большое , с праздником!)) Всем рекомендую этот магазин.
Консультант Оксана
Добрый день, Оксана! Большое спасибо за теплые слова! Приятно получать такие отзывы о работе нашего магазина и консультантов. Создавайте яркие весенние образы, а мы подарим отличное настроение и проверенное качество! С праздником женственности и весны! Желаем море цветов и счастливых улыбок!
Ольга
Санкт-Петербург
09.03.2019
Спасибо большое за заказ.Все подошло отлично.Качество как всегда прекрасное.Всем рекомендую.
Консультант Оксана
Добрый день, Ольга! Благодарим за длительное сотрудничество. Мы всегда Вам рады! Поздравляем с замечательным весенним праздником, будьте очаровательны и женственны в нарядах от Belarosso-shop!