ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Ирина
Ростов-на-Дону
11.06.2022
И брючный костюм, и костюм с юбкой очень понравились. Ткань приятная, нежная, как раз на лето. Сели отлично. Переживала, подойдут ли брюки по росту и по размеру. Но все оказалось впору. Спасибо, в вашем магазине всегда приятно покупать, обновки не разочаровывают :)
Консультант Алёна
Добрый день, Ирина! Забота о покупательницах - наша первоочередная задача. Мы с удовольствием делаем Ваши покупки не только приятными, но и выгодными. Носите с удовольствием, создавая множество вариантов образа!
Галина
Г.Москва
11.06.2022
Люблю Ваш магазин. Все модели полностью соответствуют своим фото на сайте. Они отличного качества. Ткани, пошив, дизайн - все современно и очень нравится. Разнообразный ассортимент Вашего магазина позволяет создать индивидуальный и неповторимый стиль, быть элегантной в самой различной обстановке. Легко делать удачные комплекты из изделий разных брендов Вашего магазина в каждом сезоне. Ваши дизайнеры отлично решают задачи современных образов для фигуры plus-size, учитывают особенности кроя. Это особенно ценно.
Консультант Алёна
Добрый день, Галина! Благодарим за этот прекрасный отзыв. Радуемся вместе с Вами удачной покупке. Модели на нашем сайте без труда подчеркнут Ваши достоинства. Фигура преобразится: хорошее настроение и комплименты окружающих гарантированы! Носите платье с удовольствием! Приходите к нам снова и снова за яркими и неповторимыми образами!
Людмила
г. Сланцы
10.06.2022
Здравствуйте! платья очень хорошие, но плохо что нет возможности почитать отзывы о конкретных моделях.
Консультант Инга
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за отзыв. Действительно, не много отзывов на сайте под моделями.
Наш каталог обновляется очень часто, так как модели отшиваются в ограниченном количестве.
Поэтому, наши дорогие покупательницы пишут в основные отзывы и делятся своими впечатлениями о моделях и нашей работе. Наши менеджеры всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос и помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь!
Екатерина
Томск
10.06.2022
Получила костюм Лиссана. Качеством очень довольна, отшито идеально. Ткань легкая, на лето само то)) Девушка помогла с размером, думала пройду в меньший. Сел прекрасно. Спасибо, буду заказывать еще!
Консультант Ольга
Добрый день, Екатерина! Огромное спасибо за положительный отзыв. Элегантные модели, качественные ткани и широкий ассортимент сделают наши изделия одними из любимых в Вашем гардеробе. Следите за нашими новинками, не упустите возможность порадовать себя удобными и качественными моделями!
Любовь
санкт
09.06.2022
Странные, не прописанные нигде, правила у этого магазина. Обещанная скидка на деле оказалась мифом. Но, есть и другие магазины
Консультант Татьяна
Добрый день, Любовь! Все условия работы указаны на нашем сайте, в разделе "Доставка". Так же, менеджер при подтверждении заказа, по телефону, обсуждает с Вами сроки, наличие, стоимость доставки и варианты оплаты. Ваша персональная скидка, на первый заказ, 300 рублей была применена. Это отразилось в Вашем личном кабинете. На каждую модель менеджер сделала перерасчет. За доставку с Вас взяли, так как у Вас был частичный выкуп, о чем менеджер Вас предупреждала при звонке.
Екатерина
Москва
09.06.2022
Доброе утро, консультант Инга!
Специально ещё раз пересмотрела информацию раздела ДОСТАВКА на вашем сайте. Читать я умею - 3-4 дня ожидания. ГДЕ сведения о том, что придется ждать отшив на фабрике в течение ТРЁХ НЕДЕЛЬ? Вы любезно напоминаете мне о моём ПРАВЕ отказаться. Благодарю. Со своей стороны хочу напомнить Вам о вашей ОБЯЗАННОСТИ ПОЛНОСТЬЮ ИНФОРМИРОВАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ ОБ УСТАНАВЛИВАЕМЫХ ВАМИ ПРАВИЛАХ И УСЛОВИЯХ ПРОДАЖИ. Если бы на сайте были прописаны все ваши правила (сколь бы странными они не являлись) я бы, естественно, не стала пользоваться услугами вашего магазина.
Вы технично уходите от ответа и на второй мой вопрос - ГДЕ НАПИСАНО,ЧТО Я НЕ МОГУ ВЫБРАТЬ ДВА ИЗДЕЛИЯ ОДНОЙ МОДЕЛИ В РАЗНЫХ РАЗМЕРАХ В РАМКАХ ОДНОГО ЗАКАЗА?
В результате я сделала заказ, руководствуясь условиями прописанными на сайте, а по факту мне выставляют дополнительные условия и ограничения.
"Если вас не устраивают условия работы нашего магазина", пишете вы. - Да, не устраивают, но вы о них и не говорите, вводя людей в заблуждение.
Цель моих пространных текстов - обратить внимание на недочеты в вашей работе, которые не трудно исправить. Цель ваших ответов - формально "отписаться" и поставить галочку. Пример из отзыва ниже: Все заказанные вещи на 2 размера больше - Жаль (...) Желаем ярких эмоций и хорошего настроения!
Консультант Инга
Добрый день, Екатерина! Обязательно, передадим Вашу обратную связь руководителю. Желаем всегда только радующих покупок!
Екатерина
Москва
08.06.2022
Клиентоориентированность данного интернет-магазина стремится к нулю. О качестве одежды судить пока не могу, так как нахожусь в процессе ожидания своего заказа. Очень жалею, что предварительно не почитала отзывы. Итак, мною были заказаны две плиссированные юбки одной модели 50 и 52 размера в разных оттенках синего цвета, а также блуза (3 единицы товара, как требуют правила магазина). Четыре дня спустя мне позвонил оператор со следующим текстом: "МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ ОДНО И ТО ЖЕ ИЗДЕЛИЕ В ДВУХ РАЗНЫХ РАЗМЕРАХ. Размеры стандартные. Выбирайте какой-нибудь один". Размеры, может, и стандартные, но люди в большинстве своём нет. Если почитаете отзывы ниже, увидите, что много отказов именно из-за того, что не угадали с размером. Более того, у меня был опыт заказа платья данного производителя на сайте groupprice.ru - платье не село, мой "верх" одного размера, а "низ" другого. Одежда требует ПРИМЕРКИ. В итоге, я имею все шансы прождать 3 НЕДЕЛИ и заплатить 550 РУБЛЕЙ за доставку курьером, чтобы понять, что юбка нужна на размер больше/меньше, а потом перезаказать размер и ждать ещё столько же плюс очередные 550 рэ. Не слишком ли для предлагаемого "эксклюзива" ?! Кстати, правило про размеры НИГДЕ на сайте не фигурирует, а четыре дня "обработки" заказа не входят во время ожидания заказа. Юбка мне нужна к конкретной дате (мероприятие), 6 НЕДЕЛЬ ожидания у меня нет, параллельно буду искать альтернативу. Жаль.
Консультант Инга
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь. Вы оформили заказ 04.06 в конце нашего рабочего дня. Так как мы работаем напрямую с производителями, наличие нам подтверждают после оформления Вами заказа. В субботу и Воскресенье выходные дни. Как только фабрики дали ответ по срокам отшива, менеджер с Вами связалась. Менеджер обговорила с Вами условия нашей работы и сориентировала о сроках ожидания. В связи с тем, что у Вас в заказе модели как белорусского производства, так и российского, срок сборки заказа составляет 2 недели и плюс 3-4 дня срок пути до Вас. Стоимость доставки указана на нашем сайте в разделе "Доставка", при оформлении заказа, а так же менеджер озвучивает при подтверждении заказа. Вы в праве отменить заказ на стадии подтверждения, если Вас не устраивает условия работы нашего интернет-магазина. Наши менеджеры всегда готовы помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь!
Галина
Таруса
08.06.2022
не советую иметь дело с этим интернет магазином. На посылке указан адрес директора, который живет в Москве, а посылку отправили со склада в г. Кемерово. Попыталась узнать адрес, куда вернуть заказ. Адрес не дали. На сайте в разделе возврат прописано, что вернуть можно в течение 7 дней и ссылка на (постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55). А там ничего про 7 дней не сказано. Говорю менеджеру , что все интернет магазины принимают в течение двух недель, но со мной даже не стали разговаривать. Буду подавать в суд на магазин.
Консультант Ольга
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за обратную связь. На посылках указан адрес отделения почтовой связи. Так как Почты России нет в р.Беларусь, мы везем перевозчиком до г.Москва все посылки и сдаем на данное ОПС. В течение 7 дней, с момента получения заказов, Вам необходимо было написать нам на эл.почту, что желаете произвести возврат. Вы получили заказ 25.05., крайний день для возврата у Вас был 01.06. Обратились на горячую линию 07.06. К сожалению, срок для возврата уже вышел. 08.06 с Вами связалась менеджер, выслушав Вас, дала Вам ответ, что согласно "Закону прав потребителей" о дистанционной торговле срок о возврате товара 7 календарных дней.
Валентина
Тамбов
08.06.2022
Получила очередной заказ- рубашку Di-Lia FaSHiON мод.311674, со скидкой.Спасибо! Покупкой довольна.
Консультант Ольга
Добрый день, Валентина! Большое спасибо за оставленный отзыв. Очень рады, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют Вам положительные эмоции. Искренне желаем, чтобы каждое приобретение было только самым удачным. Носите с удовольствием и улыбкой! Оставайтесь, пожалуйста, с нами!
Валентина Ивановна Ратушняк
Нижний Новгород
06.06.2022
Заказывала на Вашем сайте брюки. Получила довольно быстро. Все брюки подошли идеально, как будто я ходила на примерку. Спасибо большое за качественный товар.
Консультант Наталья
Добрый день, Валентина Ивановна! Благодарим, что отдаете предпочтение нашему интернет-магазину. Надеемся, что наша дружба будет продолжаться долгие годы. Будьте красивы и оригинальны каждый день.
Ирина
Шахты
06.06.2022
Костюм отличный.цвет-яркий,футер-хлопок,очень приятный к телу.рекомендую!
Консультант Инга
Добрый день, Ирина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от полученного заказа! Мы всегда рады удивлять Вас стильными моделями одежды и приятными скидками. Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг. Желаем быть неотразимой в новом наряде!
Людмила
Геленджик
06.06.2022
Получила, но очень расстроилась. Все заказанные вещи на 2 размера больше.
Консультант Татьяна
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что модели не подошли. Наши менеджеры всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос и помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь! Желаем ярких эмоций, отличного настроения и всегда удачных покупок!
Татьяна
Борисоглебск
06.06.2022
Платье
URS
Модель: 22-724/1
Красивое платье, идет в размер. Элегантное, нарядное. На мой взгляд, несколько плотная ткань, и карманы грубовато смотрятся. К сожалению, отказ - оно сшито из той же самой ткани, что и костюм этой фирмы, который приобретала год назад.
Консультант Инга
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что оценили качество наших моделей. Жаль, что модель Вам не подошла. Обязательно передадим на производство! Наш каталог обновляется ежедневно, где представлен большой выбор моделей на любой вкус. Будем рады Вашему заказу!
Татьяна
Борисоглебск
06.06.2022
Платье
URS
Модель: 22-780/1
Великолепное платье, строгое, но с "изюминкой". На прохладное лето. Идет в размер.
Консультант Инга
Добрый день, Татьяна! Спасибо за покупку! Очень приятно, что смогли доставить Вам только положительные эмоции от заказа. Носите с удовольствием и совершайте только радостные покупки в нашем интернет-магазине!
Елена
Уфа
06.06.2022
Замечательный спортивный костюм марки PRETTY.
Браво сайту, все точно и быстро. Заботливые и профессиональные менеджеры.
Браво производителю! Модель, размер, качество ткани и пошива восхищает!
Ни какие западные бренды рядом не стояли))
Готовлюсь к следующей покупке и рекламирую сайт всем знакомым.
Особое спасибо за размерный ряд для "больших девочек"))
Консультант Инга
Добрый день, Елена! Спасибо за то, что цените нашу работу! Будем и дальше радовать Вас широтой выбора качественных моделей одежды и высоким уровнем обслуживания. Желаем крепкого здоровья, счастливых улыбок, согревающих эмоций!
Ирина
Симферпооль
06.06.2022
Размер полностью соответствует. Очень красивое яркое платье. Качество изумительное.
Консультант Татьяна
Добрый день, Ирина! Спасибо, что из множества интернет-магазинов Вы выбрали именно нас! Оставайтесь с нами и мы еще не раз удивим Вас стильными моделями и приятными скидками! С нетерпением ждем новых встреч!
Надежда
г. Москва
06.06.2022
На днях доставили заказанный мной костюм Костюм Fantazia Mod Модель: 4166/4168. Спасибо, костюм подошел по размеру, понравилось качество пошива и материала.
Консультант Наталья
Добрый день, Надежда! Для нас большая радость получать положительные отзывы. Носите с удовольствием. С нетерпением ждем новых встреч!
Галина
город Лермонтов
05.06.2022
Здравствуйте ! Спасибо большое за заказ,но у меня претензия по поводу состава ,на сайте было заявлено 100% ШЕЛК,а по факту,когда пртишел заказ,оказалось 100% ПЭ,надо честно всегда указывать состав ! СПАСИБО !
Консультант
Добрый день, Галина! Спасибо за отзыв. Замечательно, что заказ Вас порадовал качественными изделиями. Носите модели с удовольствием! Приносим Вам наши искренние извинения за данную неприятность! К сожалению, фабрика сменила состав и не предупредила нас. С нетерпением ждем новых встреч на страницах модного каталога! Желаем Вам ярких притягательных образов и множество восхищённых взглядов!
Лениза
Санкт-Петербург
05.06.2022
Добрый вечер, являюсь постоянным вашим покупателем и своими покупками довольна, а если что-то не устраивает, то есть возможность вернуть. Спасибо.
Консультант Татьяна
Добрый день, Лениза! Ваш теплый отзыв - лучшая оценка нашей работе. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой. Носите наряды с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Елена
Г хабаровск
05.06.2022
Здравствуйте. Очень хочу Вас поблагодарить за вещи. Всё подошло. Желаю Вам побольше клиентов. Будьте Все здоровы и успехов в Вашей работе.
Консультант Инга
Добрый день, Елена! Благодарим, что выбираете именно нас. Ваш отзыв нам очень приятен! Будем стараться и дальше дарить вам яркие впечатления от сотрудничества. Желаем летнего и солнечного настроения!