ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Cветлана
Курчатов, Курская область, Россия
01.09.2022
Добрый день.В очередной раз получила заказ из вашего магазина.Все подошло по размеру,качество превосходное. Спасибо консультанту Алёне за профессионализм.
Консультант Алёна
Добрый день, Светлана! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нашу работу и написать отзыв. Нам очень приятно знать, что Вы остались довольны покупками. Будем счастливы видеть вас снова! До новых встреч!
Вера
Москва
01.09.2022
Платье идеально подошло по размеру. Качество ткани и пошива хорошее. Уже не в первый раз убеждаюсь, что на сайте можно выбрать красивые и качественные вещи. Спасибо!
Консультант Кира
Добрый день, Вера! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны приобретенной моделью. Постараемся и в дальнейшем радовать Вас интересными моделями и скидками. Мы всегда рады встрече с Вами!
Ирина
Тула
01.09.2022
заказ получила , пришёл быстро, качеством довольна ,всё подошло ,спасибо
Консультант Инга
Добрый день, Ирина! Мы искренне рады поблагодарить Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы в восторге от покупок. Носите с удовольствием! Ждем новой встречи с Вами!
Марина
Нижнеломовский район с. Кривошеевка
01.09.2022
Здравствуйте! Получила от вас очередной свой заказ. Как всегда заказ оправдал все мои ожидания. Костюм и пальто хорошего качества. А цвет просто фееричен. Я в восторге. Спасибо.
Консультант Кира
Добрый день, Марина! Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Обещаем и впредь радовать вас только самым высоким качеством услуг. До новых встреч!
Ольга
Московская обл., г.Дубна
31.08.2022
Все подошло по размеру, качество хорошее. Спасибо.
Консультант Алёна
Добрый день! Большое спасибо Вам за отзыв. Огромная радость для нас, что смогли оправдать Ваши ожидания. Обязательно приходите снова, будем рады видеть Вас!
Татьяна
Кинешма
31.08.2022
как всегда, все хорошо, доставка быстрая, вещь подошла, качество на высоте)))
Консультант Кира
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за оставленный отзыв. Носите с удовольствием! Будем рады Вашим заказам!
Вера
Москва (Москва)
30.08.2022
Покупками довольна, все подошло.Единственно все же блузон надо было брвть на размер меньше.
Консультант Татьяна
Добрый день, Вера! Благодарим Вас за обратную связь. Нашим менеджеры всегда готовы ответить на интересующий Вас вопрос. Пожалуйста, обращайтесь! Оставайтесь с нами. Пусть каждый визит в наш интернет-магазин сопровождается только приятными впечатлениями!
Екатерина
Иваново
29.08.2022
Спасибо огромное магазину за качественную, добротную одежду. Все подошло и по цвету, и по размеру. Цвета, ткани соответствуют описанию. Ещё раз спасибо
Консультант Татьяна
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за замечательный отзыв. Безумно рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Носите все понравившиеся изделия с удовольствием, пусть они приносят Вам радость! Будем рады Вашим заказам!
Ольга
Якутск
26.08.2022
Очень рада, что случайно попала на Ваш сайт. Понравились модели, рискнула, заказала. Боялась, что очень долго будет идти посылка, но все пришло как по расписанию. Самое приятное, что все подошло по размеру. Приятно удивлена. Брала 2 костюма, платье и пальто. Теперь буду постоянным клиентом не только я, но и подруга проявила интерес.
Спасибо большое девочкам менеджерам, сервис на высшем уровне, все мои вопросы и пожелания не остались без внимания. Спасибо большое!
Консультант Алёна
Добрый день, Ольга! Спасибо, что поделились с нами впечатлениями о покупке. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество товара и остались довольны сервисом. Оставайтесь с нами и мы еще не раз удивим Вас стильными моделями и приятными скидками! С нетерпением ждем новых встреч!
Татьяна
г Георгиевск
26.08.2022
Спасибо! Все хорошо !!!
Консультант Алёна
Добрый день, Татьяна! Спасибо Вам за отзыв. Носите с удовольствием! До новых встреч!
Татьяна
Кинешма
26.08.2022
Все хорошо, костюм пришел быстро, качество понравилось, спасибо магазину, буду заказывать еще)
Консультант Кира
Добрый день, Татьяна! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы всегда рады удивлять Вас стильными моделями одежды. Носите модель с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Екатерина
Иваново
26.08.2022
Спасибо большое магазину за оперативную работу, качественный товар. Это уже третий заказ, ни разу ничего не возвращала, все по размеру, как указано в конкретной модели. Спасибо за качественный товар
Консультант Татьяна
Добрый день, Екатерина! Благодарим, что нашли время оставить отзыв! Рады, что смогли завоевать Вашу симпатию. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой! Мы всегда к Вашим услугам!
Ольга
Московская обл., г.Дубна
26.08.2022
Получила заказ. Все подошло по размеру, по фасону. Спасибо за работу. Буду заказывать еще.
Консультант Алёна
Добрый день, Ольга! Спасибо Вам за отзыв. Радуемся вместе с Вами удачной покупке. Носите наряд с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Ольга, Волгоградская обл.
Волжский
26.08.2022
Первый раз заказала костюм. Хотелось больше, т.к. модели есть очень интересные, но решила подождать первой вещи. Вчера получила и осталась очень довольна! Буду заказывать еще!
И еще хочется сказать спасибо за обратную связь.
Консультант Ольга
Добрый день, Ольга! Огромное спасибо Вам за отзыв. Приятно, что смогли доставить Вам только положительные эмоции от заказа. Носите с удовольствием! Будем рады Вашим заказам!
Елена
Чехов
25.08.2022
Огромное спасибо, все заказы соответствуют каталогу, на мой 66 подходит все замечательно. Модели интересные, хочется еще. СПАСИБО ВАМ за вашу работу.
Консультант Инга
Добрый день, Елена! Очень признательны, что Вы по достоинству оценили нашу работу.Мы рады, что вы остались довольны. Носите с удовольствием !С нетерпением ждем новых встреч и желаем Вам удачного дня!
Татьяна
Краснодар
25.08.2022
Купила юбку и платье 54 размера. На мои параметры: ОГ110, ОТ90, ОБ110, рост 172 всё подошло идеально. Огромное спасибо за качественный товар, прекрасное обслуживание и обратную связь. Очень рекомендую этот магазин.
Консультант Алёна
Добрый день, Татьяна! Спасибо за чудесный отзыв! Нам очень приятно, что выбираете именно нас, надеемся, что наша дружба продлиться еще долгие годы. От всей души желаем, чтобы Ваши покупки были только удачными. Оставайтесь с нами и будьте неповторимы каждый день!
Наталья
Самара
25.08.2022
Добрый день! Заказ получила. Спасибо. Полученные блузы соответствуют каталогу по цвету, виду ткани, модели. Пошив качественный! Блузу голубого цвета пришлось корректировать по длине, на рост 165. Есть пожелание: длина большинства моделей до бедер. Это полнит и "мешковатит", особенно когда женщина крупная, от 50-го размера. Хотелось бы, чтобы длина была немного, на размер ладони, ниже талии. Спасибо!
Консультант Алёна
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно передадим Вашу обратную связь на производство. Носите с удовольствием! Желаем Вам всегда только радующих покупок! С нетерпением ждем новых встреч!
Екатерина
Томск
24.08.2022
Благодарю за оперативность сбора моего заказа! Костюм пришел даже раньше, чем планировала. Все было упаковано аккуратно, что для меня важно. Буду заказывать, однозначно, и рекомендую.
Консультант Алёна
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой! Нам приятно, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин для шоппинга. Желаем быть очаровательной и яркой в нарядах. Всегда рады Вам!
Арина, Омск
Сочи
24.08.2022
Вчера получила свой очередной заказ из двух моделей - джемпер и футболка. Сказать, что я в восторге - это ничего не сказать. Пошив, ткань, посадка - в них идеально все!!! Единственный минус - сроки, хотелось бы побыстрее, но этот минус такой незначительный по сравнению с радостью от покупок!!! Однозначно, рекомендую этот магазин. Уже 5 лет одеваюсь только здесь. Учитывая сроки, заказываю пораньше, если наряд нужен к какому-то определенному событию. Менеджеры всегда на связи, обо всех задержках предупредят и посоветуют, как и когда лучше отправить. Спасибо вам, Белароссо!!!
Консультант Наталья
Добрый день, Арина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от полученного заказа. Носите с удовольствием! Наши менеджеры всегда готовы ответить на интересующий Вас вопрос. Пожалуйста, обращайтесь. Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг.
Наталья
поселок городского типа Татищево
22.08.2022
МНЕ БЫ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ - понравилось-не понравилось! 28 июля 2022 года сделала свой первый (и последний!) заказ на сумму 9970 рублей с ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТОЙ .Повелась на то, что при заказе и полной оплате от 7000 рублей бесплатная доставка. Проплата подтвердилась через платёжную систему ПЛАТРОН, хотя на электронную почту пришла весьма подозрительная бумажка и НИКАКОГО КАССОВОГО ЧЕКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА я не получила. Получателем моих денег явился некий ИП Василий Алексеевич Овсянников. Работала с моим заказом менеджер Ольга. Она в первый же день моего заказа сказала, что ТОВАР ЕСТЬ НА СКЛАДЕ. Через 10 дней ею же было сказано, что ТОВАР ОТШИВАЕТСЯ (?!). Через 2 недели ею же было сказано, что ПЕРЕПУТАЛИ ЦВЕТ. Наконец, 17августа 2022 года ею было сказано, что ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН 16 августа 2022 года, выслала номер почтового идентификатора. Проверяю: 1) Уже 7 дней как мой заказ болтается в виртуальном пространстве - и, учитывая так называемый "ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ОТПРАВЛЕНИЯ" своего заказа, вряд ли я его получу на свой почтовый адрес. 2) Мой заказ был отправлен с весьма подозрительного адреса, а именно: 115742, Москва-ДТИ (Дополнительный Технологический Индекс) - с которого различные государственные организации (а также - мошенники!) оправляют штрафы, взыскания и т.д. Это что-то новое в АДРЕСЕ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА интернет-магазинов!.. Короче, С ДАННОГО МЕСТА ОТПРАВЛЕНИЯ (115742, Москва-ДТИ) никакого своего заказа (учтите, ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО!) я не получу. ВОПРОС к интернет-магазину: Что это за отправитель - ИП В. А. Овсянников, который, являясь представителем данного интернет-магазина, ОТПРАВЛЯЕТ ЗАКАЗЫ С ВИРТУАЛЬНЫХ АДРЕСОВ. Интернет-магазин должен нести ответственность перед покупателями за то, с кем сотрудничает! Сколько ещё времени мой заказ (на 9970 рублей!) будет болтаться на так называемом "адресе". Или же - это ЗАРАНЕЕ СПЛАНИРОВАННОЕ К И Д А Л О В О, в купе с гражданином ИП Василием Алексеевичем Овсянниковым????????
Консультант Ольга
Наталья Юрьевна, добрый день. Мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы прояснить ситуацию.
Овсянников Василий Алексеевич — это наш директор и вполне логично, что получателем денежных средств является именно он. После оплаты заказа Вам на электронную почту пришло стандартное уведомление об оплате, которое приходит всем клиентам, которые оплачивают заказы через данную платёжную систему.
В Вашем заказе находятся модели, которые отшиваются после оформления заказа, и менеджер Вам это говорила по телефону перед тем, как выставить Вам счет. Отшиваются они около 2-х недель. Да, именно в Вашем заказе была путаница с цветом, к сожалению, такое бывает, приносим Вам еще раз свои извинения. Эту ошибку мы исправили.
Ваш заказ был отправлен 16 августа. Трек-номер присваивается в г. Брест, Беларусь. Далее посылка находится в пути Брест-Москва. Так как Беларусь — это другая страна, по российскому трек-номеру какое-то время посылка не отслеживается. Это занимает обычно около недели. Сегодня посылка с Вашим заказом уже прошла регистрацию в Москве и Вы можете её отслеживать.
Уверяем Вас, что у Вас сложилось ошибочное впечатление о нашей работе. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны. Мы очень надеемся, что, получив свой заказ, Вы измените своё решение больше не оформлять у нас заказы) Мы в свою очередь сделаем всё зависящее от нас, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.