ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Ольга, Вологодская область
14.11.2018
Здравствуйте! Я заказывала куртку. Заказом очень довольна: качество, дизайн, цвет. Размер подошёл. Куртка очень нравиться. Большое спасибо за внимательное, вежливое обслуживание! Буду заказывать ещё!
Консультант Оксана
Добрый день, Ольга Александровна! Спасибо, что выбрали нас и рассказали о первой покупке! Радостно узнать, что Вы оценили наши старания, а куртка подошла и понравилась. Желаем вдохновения, гармонии и новых стильных открытий! С нетерпением ждем новых встреч!
Наталья
г Электроугли, мкр Светлый
14.11.2018
Добрый день! У меня было два заказа с разницей в неделю. Все платья замечательные. В первом заказе платье подошло. А со вторым возникли проблемы. Было два платья. У одного ткань, которая сильно тянется. Платье само не очень длинное, а когда растянется, то вообще потеряет форму. Со вторым другая проблема: чехол оказался уже, чем само платье. Спасибо огромное работникам магазина за очень чуткое отношение к клиентам. Заказываю часто и много. Надеюсь, что в следующий заказ обязательно подойдет всё.
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья! Благодарим за отзыв. Очень приятно, что на протяжении длительного времени доверяете свой стиль именно нам. Балуйте себя как можно чаще изысканными нарядами от лучших белорусских производителей! Пусть заказы из нашего интернет-магазина всегда дарят Вам хорошее настроение! Желаем множество чарующих и радостных моментов!
Олеся
МОСКВА
14.11.2018
Добрый день!
Покупками оооочень довольна! Спасибо! Качество на высоте, интересные модели и удобная доставка. Однозначно хорошие рекомендации! Приду к Вам еще...))
Консультант Светлана
Здравствуйте, Олеся.
Огромное спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным заказом, но и поделились с нами яркими впечатлениями. Всегда готовы радовать разнообразием ассортимента, вежливым обслуживанием и быстрой доставкой. Пусть заказы продолжают дарить Вам только положительные эмоции!
Валентина
г.Ставрополь
13.11.2018
Благодарю за быструю доставку заказа и качество полученного товара.Красивое летние платье от фирмы ЮРС модель 18-824 это подарок для 62 размера,очень хорошая модель от фирмы ELady 2255А и просьба увеличение размерного ряда.Спасибо.
Консультант Светлана
Добрый день, Валентина!
Спасибо!!! Разделяем радость покупки вместе с Вами. Согласны, платья чудесные, как из сказки). Оставайтесь с нами, приглашайте друзей, давайте будем вместе нести в мир красоту;)
Галина Анатольевна Морозова
олышмановсккий рн с Гладилово
10.11.2018
Отличные платья давно искала такое качество большая благодарность спасибо оценка только отлично !
Консультант Светлана
Добрый день, Галина Анатольевна!
Спасибо Вам, что нашли время и оставили позитивный и интересный отзыв о покупке. Оставайтесь самой красивой, очаровательной и модной вместе с нами!;)
Светлана
Белая Калитва
08.11.2018
Костюм очень порадовал, Цвет как на фото, размерный ряд соответсвуют указанному.Мой рост 160 размер 48 , длина брюк чуть длинновата, но это моё мнение, люблю покороче.Спасибо за внимание и костюм хорошего качества.
Консультант Оксана
Здравствуйте, Светлана Васильевна. Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями от заказа. Очень приятно, что Вы сделали выбор в пользу нашего интернет-магазина, а модель пришлась по душе. Оставайтесь, пожалуйста, с нами и мы непременно продолжим радовать Вас высоким уровнем сервиса и модными нарядами!
Елена
Новосибирск
08.11.2018
Указывайте цвет комплектов.Вы испортили мне весь праздник.Я заказала костюм темно синего цвета, а получила темно зеленый.Я была лучшего мнения о вашей компании.Не удаляйте мое мнение.Я напишу его вновь!!!!
Консультант Оксана
Добрый день, Елена Николаевна! Спасибо, что написали нам. Фирма не поставила нас в известность о замене цвета ткани. Ваша претензия перенаправлена производителю. Если Вас не устраивает цвет Вы можете произвести возврат. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
АНЖЕЛИКА
норильск,
08.11.2018
ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ КОСТЮМ, СИДИТ ОТЛИЧНО, ЕЩЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ.
КОСТЮМЫ ОЧЕНЬ ОРИГИНАЛЬНЫЕ.
Консультант Оксана
Добрый день, Анжелика! Спасибо, что поделились впечатлением о первой покупке! Нам важно и приятно узнать, что Вам всё понравилось! Мы будем стараться и дальше радовать Вас чудесными нарядами от белорусских производителей. С нетерпением ждем ярких впечатлений от нового заказа.
Елена
Россия, Забайкальский край, Могоча ул.Советская, д.50а
08.11.2018
Можно попросить клиентов писать конкретный отзыв - цвет, качество ткани, длина, на какие параметры подошло,чтобы определиться с выбором другим. Качество вещей без сомнения великолепное, я дважды заказывала вещи, костюм и платье и два раза цвет отличался от фото, все конечно подошло, но с цветом вещей пришлось смириться... Сотрудникам магазина спасибо за понимание, чуткое отношение к клиентам!
Консультант Оксана
Добрый день, Елена! Прекрасное пожелание, с которым мы полностью согласны. Было бы замечательно, если бы наши любимые клиенты оставляли отзывы о моделях как можно чаще на страничках нашего каталога. Елена, Вам спасибо за неравнодушие и соучастие!
Ирина
06.11.2018
Добрый вечер. Огромное спасибо работникам интернет-магазина, дизайнерам и мастерам за прекрасные, очень стильные и высокого качества модели. Жду следующего заказа.
Консультант Ольга
Добрый день, Ирина! Примите в ответ и нашу благодарность за похвалу и приятные слова! Каждый сотрудник Belarosso-shop старается своей работой выразить заботу и уважение к нашим покупателям. И если Вы улыбаетесь, получая заказы, значит мы работает не зря!
Елена
06.11.2018
Вещи белорусского производства-очень качественные, интересные, актуальные. Идут в размер. Доставка тоже радует, не больше недели.
Консультант Светлана
Добрый день, Елена!
Большое Вам спасибо за отзыв о приятном начале нашего с Вами сотрудничества.
Оставайтесь самой очаровательной и стильной вместе с нами!
Ольга
06.11.2018
Товары соответствую описанию, прекрасно сшиты, заводской пошив, размер в размер. Спасибо продавцу.
Консультант Светлана
Ольга, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и оценку нашей работы. Стараемся сделать всё возможное, чтобы покупка, совершенная у нас была максимум комфортной, успешной и приносила только радость. Носите с удовольствием!
Хорошего Вам дня и отличного настроения!
Елена
Россия, Забайкальский край, Могоча ул.Советская, д.50а
06.11.2018
Платье АЗЗАРА 507 46 размера, цвет темнее чем на фото, ткань не джинс, скорее штапель, тонкая, приятная к телу, без подклада, шлевки для пояса выше талии, длина до колена, при росте 168. Для 46 размера немного большемерит, именно поэтому подошло на параметры 95-78-97. В целом мне понравилось, сидит хорошо. Спасибо, я довольна!
Консультант Оксана
Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Носите новый наряд с удовольствием, будьте яркой и неповторимой! До новых встреч!
Татьяна
Улан-Удэ
06.11.2018
Добрый день!Получила свой заказ, платье 01-622. Осталась очень довольна, размер подошел, качество отличное и приобрела его со скидкой. Доставка СДЕКом пришла через 4 дня. Спасибо, жду новых интересных моделей, буду заказывать еще.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Спасибо большое за слова благодарности! Очень рады, что Вы остались довольны качеством покупки, условиями доставки и профессионализмом наших сотрудников! Мы ежедневно пополняем каталог актуальными моделями одежды для различных случаев жизни. Наши консультанты всегда готовы помочь Вам определиться в выборе! Будем и в дальнейшем стараться соответствовать заявленному уровню. Желаем Вам ярких покупок и множество комплиментов!
Елена
02.11.2018
Случайно в интернете нашла ваш сайт и заинтересовалась моделями. Такое большое количество на выбор и приемлемые цены.
Заказала платье и костюм р.52.Долго думала перед выбором р.52 или р.54,мои
габариты:105-89-111.По вашей таблице остановилась на р.52.Посылку получила, очень быстро. Все подошло . На работе оценили. Я довольна. Буду еще заказывать.
Да, доставка была бесплатна, т.к. заказывала 2 товара.И хорошо,что по телефону предупредили,что могут запрсить оплату за доставку.В моем случае доставка бесплатна.Очень приятно. Спасибо за качественное облуживание.
Консультант Светлана
Добрый день, Елена!
Огромное Вам спасибо за познавательный отзыв о заказе, который Вас порадовал красивыми качественными изделиями и оперативными сроками доставки.
Нет сомнений, что полученные наряды станут изюминкой Вашего образа и будут дарить приятное тепло.
Желаем Вам чудесной осени и волшебной зимы!
Елена
Тобольск
01.11.2018
Спасибо большое!! за заказы,всё очень нравится,вещи качественные,не сравнимо с китаем.Приходят быстро!И между прочим!по сравнению с другими сайтами самый дешёвый!Благодарю!
Консультант Оксана
Добрый день, Елена Игоревна! Большое спасибо, что делитесь впечатлениями от сотрудничества с нашим магазином! Нам приятно радовать Вас выгодными покупками. Пусть новые наряды станут излюбленным пополнением гардероба. Желаем Вам вдохновения, красоты и душевной теплоты!
Юлия Николаевна
Москва
31.10.2018
Заказывала платья. Большое спасибо, все подошло отлично.Покупаю на сайте давно. Все товары великолепные. За все время не было ни единого возврата. Товары очень модно выглядят. Мне уже много лет, любоваться собой в зеркале давно перестала, но одевая наряды, купленные в интернет-магазине, всегда верчусь перед зеркалом как в 16 лет. Спасибо всем за доставленное удовольствие носить ваши наряды.
Консультант Ольга
Добрый день, Юлия Николаевна! Выражаем огромную благодарность за длительное сотрудничество. Крайне приятно, что наши красивые наряды и заботливый сервис радуют Вас из года в год. Мы каждый день развиваемся, совершенствуемся, всегда открыты для предложений и пожеланий по работе магазина. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Лариса
31.10.2018
Заказывала пальто 1124 Производителя Светлана и шапку Калорис.Пальто любезно мне продали по оптовой цене к ДР.
Заказ пришел оперативно. Однако в накладную была включена оплата доставки при частичном получении заказа. ТК настаивала на оплате доставки. И тут начались мои мучения. И все это точно в ДР! ТК отправляет в магазин, магазин - в ТК. Через три дня, после того, как я по 5 раз в день была вынуждена дергать обоих участников процесса (в противном случае все просто молчали), заказ мне выдали без учета доставки.
Но и здесь мои мучения не закончились. Пальто оказалось крайне большемерным (не первый раз покупаю белорусскую одежду, но никогда такого случая не было). В укзанные сроки я сообщила менеджеру магазина, что хочу обменять на меньший размер.
На что получила ответ, что обмена нет, есть возврат. Также следующий заказ нужного размера будет уже не по оптовой цене.В общем если учесть стоимостость доставки моего возврата 1500 руб. - операция теряет простой здравый смысл. Только после моего обращения по возврату менеджер сообщила, что у меня была включена услуга "Примерка перед выкупом". Если бы я ей возпользовалась, проблем бы с возвратом не было. Лучше бы мне этого не говорили вообще, ведь услугой я воспользоваться постфактум не могу!И жуть как обидно, ведь пальто классное и именно то, что я хотела.
Вот такой печальный сюрприз получился к моему Дню рождения!
Что теперь делать не знаю!
Хотя считаю, что магазин мог бый пойти на уступки бы в части обмена, ведь недоработка магазина тоже есть ( мне не сообщили об услуге "примерка перед выкупом"). Вот и остаюсь с проблемой один на один!
Консультант Оксана
Добрый день, Лариса! Сожалеем, что приятного сюрприза ко дню рождения не получилось. Со своей стороны мы сделали всё возможное. Отправили пальто по оптовой стоимости в честь дня рождения, когда возникли проблемы с транспортной компанией из-за некомпетентности сотрудников на пункте выдачи в г. Симферополь, лично я сама на протяжении трех дней решала вопрос по телефону с данными сотрудниками и руководством транспортной компании, чтобы с Вас не брали за доставку. Вам также я звонила и писала на эл. почту, сообщала о состоянии дел. Перед отправкой заказа было обговорено, что доставка бесплатная только в случае полного выкупа заказа, а при частичном выкупе или отказе Вы должны будете оплатить доставку. Частичный выкуп и подразумевает примерку перед покупкой, т.е. Вы примеряете и выкупаете то, что Вам подошло. Обмен у нас возможен, но осуществляется он через возврат, о чём я Вам и сообщила по телефону. Вы отправляете неподошедший размер модели и заказываете нужный размер. Поскольку акция ко дню рождения является разовой, то новый заказ уже будет по розничной стоимости. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пусть покупки Вас только радуют.
Ирина Дюкова, Татарстан
31.10.2018
Здравствуйте! Получила пальто Диамант=). Заказываю не первый раз. Спасибо огромное всем: модельерам, закройщикам (супервыкройки), швеям, администраторам в интернет-магазине, перевозчикам (транспортная компания "СДЭК" - доставили раньше срока на три дня). Пальто подошло размер в размер, цвет соответствует. Распаковала при доставке, примерила и не стала снимать... пошла в нем домой=). Очень довольна, спасибо.
Консультант Оксана
Добрый день, Ирина Евгеньевна! Спасибо за слова благодарности! Радуемся вместе с Вами удачному приобретению. Положительные впечатления от покупок делают нашу работу светлее и радостнее. Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг. Пусть каждый день Вам дарит море позитива! Сияйте от счастья и душевной теплоты!
Наталья
пос. Забайкальск
31.10.2018
Выписала платье Andrea style 0020. Заказом разочарована. На фото платье коричневого цвета, в оригинале- черное. Вырез горловины очень большой и смотрится несуразно. В целом платье выглядит очень дешево. Это был мой первый заказ. Выбрала тунику на Новый год но теперь боюсь заказывать в Вашем магазине из за несоответствия.
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья Александровна! Благодарим за отзыв. Жаль, что Вам не понравилось платье. Модель в действительности черного цвета и это видно на фото, просто возможно монитор Вашего компьютера искажает цветопередачу. Пожалуйста, перед отправкой уточняйте у наших консультантов все интересующие вопросы касаемо цвета, размера и т.п., чтобы впредь подобных нюансов не возникало. Надеемся, что дальнейшие покупки в нашем интернет-магазине будут дарить Вам только положительные эмоции.