ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Людмила
г. Железнодорожный
11.11.2021
Самый неприятный магазин по отношению к людям, которые сделали заказ у вас, и по независимым от них причинам, не смогли вовремя произвести возврат товара.
Полученные вещи в заказе № 150185 на общую сумму 9 570-00 рублей не подошли по размеру,
явно маломерят на размер ( об этом должны были сообщить операторы при приеме заказа!!) промолчали !!!
Возврат отказываются принимать по причине того, что я не уложилась в 7- дневный срок возврата товара, т.к была на удалении в связи с эпидемией, где отсутствовал интернет, и не было номера телефона. куда можно было позвонить. Связалась с операторами позже, спустя 5 дней после положенного срока, но- УВЫ, магазин никакие ситуации не волнуют ,
эпидемия- не эпидемия, какая разница, они деньги получили- и руки умыли.
В дальнейшем делать покупки в вашем магазине нет желания!!!!
Консультант Наталья
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Вы получили заказ 30.10.2021, к нам обратились только 09.11, когда все сроки уже вышли. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольными, но при этом мы не можем нарушать существующий порядок возврата товара.
Людмила
г. Железнодорожный
11.11.2021
Здравствуйте,
заказала два платья - в 50 размере и блузку в 52 размере, на сумму 9 570-00
всё получила в заказе № 150185 в пункте выдаче СДЕК 28 октября 21 г. ,
При получении заказа произвести примерку вещей не получилось - срочно пришлось уехать на изоляцию, т. к. была объявлена изоляция.
Через несколько дней померила платья -
размеры явно маломерят, при приеме заказа меня об этом даже не предупредили!!!) на 48 размер. а блуза в 52 р-ре подошла нормально, хотя я ношу 50 российский размер.
Связаться с магазином я не могла, т.к. была на удалении, где отсутствовал интернет, телефона тоже не было, сообщить в 7-дневный срок о том, что вещи мне не подошли я не могла.
Звонок по 8-800 сделала только 09.10.21 г.- спросила у оператора как сделать возврат вещей, если у меня во вложении нет даже накладной на платья и блузку - по артикулам и по цене.
Ответ был таков, что вы не уложились в 7 - дневный срок возврата товара, а на то, что объявлена срочная изоляции из-за эпидемии , данный магазин не волнует. Сами купили- сами разбирайтесь, надо было звонить куда-то, писать куда-то, а том, что не было возможности это сделать - не наши проблемы, хотя с нормальной точки зрения,- все сроки сдвигаются на время заявленной изоляции.
С таким отношением от вас, к людям попавшим в различные ситуациям, и не уложившимися в 7- дневный срок не по своей вине, большего желания обращаться в ваш магазин НЕТ!!!!
Консультант Наталья
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что сложилась такая неприятная ситуация. Вы получили заказ 30.10.2021, к нам обратились только 09.11, когда все сроки уже вышли. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты оставались довольными, но при этом мы не можем нарушать существующий порядок возврата товара.
Екатерина
г Балашиха, Московская обл.
11.11.2021
Заказывала пальто DOGGI5003-P черное. Сначала заказала в 44 размере(верхняя одежда белорусских производителей всегда в этом размере) но к сожалению именно этого производителя оказалось немного маловато, поэтому перезаказала на 46. Сотрудники сайта без проблем быстро среагировали и я быстро получила новый размер. Все остальное меня полностью устроило-качество, фасон, материал, удобство и т. д. Вообще у меня вся верхняя одежда только белорусских производителей и меня всегда все устраивает особенно это касается качества пошива. После многократных стирок ничего с куртками и пальто не происходит, они остаются в прежнем виде. Спасибо большое сотрудникам магазина за отличную работу. Дальнейших вам успехов в вашей работе!
Консультант Наталья
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились впечатлениями о магазине Belarosso-shop. Быть надежным партнером - честь для нас. Всегда все самое лучшее для наших покупателей – оригинальные коллекции, качественный пошив, бесплатная доставка , приятные цены и дополнительные скидки. С нетерпением ждем новых встреч! Желаем всегда радующих покупок!
Любовь
Тула
11.11.2021
Все отлично и размер и качество.
Консультант Оксана
Добрый день, Любовь! Благодарим, что нашли время оставить отзыв! Рады, что смогли завоевать Вашу симпатию. Высокое качество, постоянные скидки и быстрая доставка - это то, чем мы гордимся. Всегда стараемся для Вас! Желаем всегда удачных покупок и неповторимых образов!
Инна Иванова
403958 г. Новоаннинский
11.11.2021
Не соответствовал размеру. 54 р. написан, но по факту - это 56 р.Качество кожи и пошива очень хорошее. Возвращать не стала, ушила по себе.
Консультант Оксана
Добрый день, Инна! Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что качество модели Вам понравилось. Носите с удовольствием! Действительно, некоторые фабрики отшивают чуть больше, а некоторые чуть меньше. Наши менеджеры всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос и помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь! До новых встреч на страничках нашего интернет-магазина!
Людмила
Дмитровский район д Агафониха
11.11.2021
Здравствуйте, Благодарю за присланные товары,в целом осталась довольна покупками,есть маленькие нюансы,это то что,у разных моделей есть все же различия одного размера.Немного не угадала,и пришлось вернуть два товара ещё у платья в горох оторвалась подкладка уже при первом использовании,но само качества товара ,ткань нравится,ношу с удовольствием и планирую заказывать ещё.
Консультант Наталья
Добрый день, Людмила! Благодарим за положительный отзыв. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество товара и остались довольны сервисом. Мы делаем все, чтобы создать условия для приятного сотрудничества с нашим интернет-магазином! Действительно, некоторые фабрики отшивают чуть больше, а некоторые чуть меньше. Наши менеджеры всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос и помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь! Пусть в дальнейшем покупки будут столь же удачны! Спасибо, что выбираете нас!
Елена
г. ЗВЕНИГОРОД
10.11.2021
Получила платье. Всё замечательно! Размер совпадает, качество отличное. Спасибо.
Консультант Наталья
Добрый день, Елена! Спасибо, что поделились с нами впечатлениями о покупке. Носите наряд с удовольствием! Будем стараться и впредь дарить Вам яркие эмоции и приятно удивлять. Желаем Вам стильных и неповторимых образов!
Любовь г Весьегонск 10.11 2021.
Весьегонск
10.11.2021
Костюм Bonna Image 529 получила очень быстро ,заказывала первый раз ,очень переживала.Костюм очень понравился ,качество ткани отличное,придётся немного кое что ушить ,но мне очень трудно подобрать без примерки Спасибо производителю .теперь буду заказывать у вас.
Консультант Ольга
Добрый день, Любовь! Спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся как можно быстрее доставить покупки, чтобы Вы могли насладиться красивым нарядом и эффектным отражением в зеркале. Оставайтесь с нами. Пусть каждый визит в наш интернет-магазин сопровождается только приятными впечатлениями!
Людмила
Лобня
10.11.2021
Костюм
Pirs
Модель: 1959 Размер 46
Костюм замечательный, сел по фигуре, только штанишки укоротила. По доставке претензий нет. Еслии фигура стандартная, то идёт размер в размер. Я не рисковала, так как ранее меняла такой костюм в размере 48 и понимала, что нужно на размер меньше. Отзыв по поводу костюма оставила на странице данного товара... Спасибо производителю!
Консультант Инга
Добрый день, Людмила! Очень признательны, что Вы по достоинству оценили нашу работу. Положительный отзыв - самый приятный комплимент для нас! Заглядывайте в каталог как можно чаще, создавайте стильные образы, обновляйте гардероб с удовольствием и улыбкой! Спасибо, что выбираете Belarosso-shop.
Татьяна
Воронеж
10.11.2021
Заказывала пальто Golden Valley 7099, разм.46 для родственницы по её удалённому выбору, без примерки.
Рисковала, но всё прошло великолепно. Доставили за неделю. Размер соответствует, комфортное, современное, красивое, понравилось заказчице. Теперь, говорит, буду ещё заказывать в этом магазине. Спасибо!
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Для нас большая радость - получать положительные отзывы, в которых Вы делитесь своими яркими эмоциями. Большое спасибо, что рассказываете нам о покупках! Ждем с нетерпением новых встреч! Создавайте стильные и оригинальные образы в нарядах от belarosso-shop!
Наталья
г Воронеж
09.11.2021
Заказывала платье Anastasia 495. Это был мой первый заказ и скорее всего последний. Платье ужасное! Данный фасон я ношу постоянно, но это платье изготовлено не известно на кого! Ужасная ткань! Липнет к телу! Размер не соответствует заявленному. 58, а на самом деле скорее 68. Внешний вид изделия не соответствует картинке на сайте. Следовательно будет возврат!
Консультант Ольга
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что платье Вас разочаровало. Фабрика является одной из самых популярных и любимых в нашем интернет-магазине. Ваши претензии по пошиву передадим на производство. Желаем Вам, всегда, только удачных покупок!
Светлана
Пашковский жилой массив
09.11.2021
Добрый день! Заказ получила, юбка подошла, а два платья из заказа оказались большемерками и по размеру и по росту!
Консультант Кира
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обратную связь. Очень рады, что юбка Вам подошла. Носите с удовольствием! Действительно, некоторые фабрики отшивают чуть больше, а некоторые чуть меньше. Наши менеджеры всегда готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос и помочь с выбором подходящего размера. Пожалуйста, обращайтесь! Желаем всегда только радующих покупок.
Наталья
Ракитное
07.11.2021
Отличное качество, есть возможность примерки. Рекомендую.
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб! С нетерпением будем ждать новых встреч на страницах нашего каталога
Ираида
село Патруши
07.11.2021
Качественная одежда.
Консультант Ольга
Добрый день, Ираида! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупками в нашем интернет-магазине. Желаем всегда быть очаровательной и прекрасной! С нетерпением ждем новых встреч!
Анна
Волгоград
07.11.2021
Брюки мне очень понравились Худи приобрела и получился костюм Качество очень хорошее Размерной сетке соответствует Большое спасибо магазину
Консультант Оксана
Добрый день, Анна! Очень признательны Вам за отзыв и сердечно благодарим за оказанное доверие! Мы проявляем свою заботу и любовь о покупателях в высоком качестве сервиса и моделей. Очень рады, что Вы оценили это. Желаем теплой осени и с нетерпением ждем за чудесными новинками!
Светлана
Санкт - Петербург
05.11.2021
Купила пальто ,,VIOLA '' Хочу спросить. Кто вшил в пальто неразъемную молнию ?
Янина Юлия
Тольятти
05.11.2021
Получила заказанные модели! Прекрасные ткани, идеальное исполнение! Вещи отлично сидят на фигуре и реально украшают! Многие знакомые, увидев меня в одежде, заказанной на "belarosso shop", уже подписались на этот сайт))) Спасибо профессионалам, создающих красоту, и лично менеджеру по работе с клиентами Ольге Ивановой!
Консультант Ольга
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за такой позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством и сервисом! Носите с удовольствием и ловите восхищенные взгляды окружающих. Желаем Вам всегда только радующих покупок! С нетерпением ждем новых встреч!
г.Ставрополь Валентина 05.11.2021
г.Ставрополь
05.11.2021
Пожалуйста отзыв сохраните о плохом качестве изделия
Консультант Инга
Добрый день, Валентина! Нам очень важна Ваша обратная связь, ведь мы дорожим нашими клиентами. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Надеемся, что данная неприятность не повлияет на нашу с вами дружбу. С нетерпение ждем новых встреч.
г.Ставрополь Валентина 05.11.2021
г.Ставрополь
05.11.2021
Заказ № 151292 от 21.10.2021 г. получен очень быстро, впервые горько и обидно за покупку- дубленка по распродаже 5180-00 очень плохое качество изготовителя отрезали от ткани как на солдатскую шинель со всех сторон нет окантовки, ведь так нельзя людей обманывать распродажей- фирма Диамант
Консультант Инга
Добрый день, Валентина! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что модель Вас расстроила. Обязательно, передадим фабрике Вашу претензию. Желаем всегда только радующих покупок!
Светлана
Находка
03.11.2021
Заказ получен,большое спасибо за оперативность.Качество достойное,цвет соответствует тому,что на фото.Размер соответствует указанному.Всем большое СПАСИБО.
Консультант Татьяна
Добрый день, Светлана! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями от покупки. Мы счастливы, что работа нашего интернет-магазина порадовала Вас! Желаем, чтобы каждый заказ радовал и дарил неповторимые эмоции. С нетерпением ждём новых встреч!