ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Ольга
Аксай
19.11.2024
Костюм не подошел по фасону и размеру, возврат! В течении 7 дней а именно 29 октября 2024 г. почтой России отправлен костюм обратно в магазин. с 9 ноября посылка находится в отделении связи города Бреста. каждый день менеджер Алена обещает забрать посылку на склад. Складывается впечатлении и намеренном затягивании процесса возврата денежных средств. "Все возвраты курьер заберет завтра утром, пройдет проверка и с Вами обязательно свяжемся, в течение дня
Ожидайте, пожалуйста." Это сообщение от менеджера
НЕ верьте , что в этом магазине легкий возврат.
Консультант Алёна
Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, у нас заболели курьеры и мы каждый день надеялись на их выздоровление. Вчера Ваш возврат забрали, все проверили и уже направили Вам запрос по возврату на эл.почту. Ознакомьтесь , пожалуйста.
Зухра
Уфа
11.11.2024
Получила костюм Pirs. Сел идеально!!! Хорошая, плотная ткань. Я очень довольна покупкой.
Консультант Инга
Добрый день, Зухра! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб! С нетерпением будем ждать новых встреч на страницах нашего каталога.
Наталия
Москва
11.11.2024
Спасибо! Осталась довольна и брюками и джемпером!
Консультант Ольга
Добрый день, Наталия! Благодарим Вас за отзыв. Будем и дальше радовать Вас широтой выбора качественных моделей одежды. Желаем крепкого здоровья и счастливых улыбок!
Светлана
г. Павловский Посад,
11.11.2024
Сегодня 11.11.2024.Пробую вставить промокод 11:11, пишет не действителен.
Консультант Алёна
Добрый день, Светлана! Вводите, пожалуйста, 11.11. Через точку. Промокод работает
Светлана
г. Павловский Посад,
11.11.2024
Все три вещи не подошли по размеру. написано 54, маломерят на размер. Предыдущий заказ того же размера подошел и был получен. В этот раз пришлось отказаться.
Консультант Инга
Добрый день, Светлана! Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы с пониманием относимся к тому, что не всегда случаются удачные покупки. Очень надеемся, что подобная ситуация была единичной и все будущие покупки доставят Вам только радость. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Наталия
Севастополь
11.11.2024
Очень довольна качеством, все отлично подошло!
Консультант Кира
Добрый день, Наталия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделиться своим удачным опытом покупок в нашем магазине! Носите наряд с удовольствием! Желаем блистать и очаровывать, ловить восхищенные взгляды и восторженные комплименты!
татьяна
Санкт-Петербург
10.11.2024
благодарю за быстро и своевременно доставленный заказ.все понравилось.буду рекомендовать.
Консультант Наталья
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб! С нетерпением будем ждать новых встреч на страницах нашего каталога.
Людмила
Дзержинск
08.11.2024
Получила платье 54р , понравился фасон, ткань, но,к сожалению, маломерит. Возврат.
Консультант Кира
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий. Мы с пониманием относимся к тому, что не всегда случаются удачные покупки. Очень надеемся, что подобная ситуация была единичной и все будущие покупки доставят Вам только радость. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Виктория
Кострома
01.11.2024
Меня обманули с заказом.
20.09.2024 заказала куртку и пальто фирмы Niv Niv. Обещали отправить куртку на след. неделе, но в итоге ее не отправили, а когда я позвонила выяснить, в чем дело спустя большее время, чем неделя, то мне сказали, что был брак и данная позиция убрана из заказа БЕЗ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ.
В то же время пообещали отправить на след. неделе пальто из того же заказа, но не отправили его ни на след. неделе, ни потом.
Молча, без предупреждений об изменении сроков или форс-мажорах, без оповещений, обманывая в разговорах по телефону, "слили" мой заказ.
Я думаю, не сложно представить, какого мнения я теперь о BelaRosso shop.
Консультант Ольга
Добрый день Виктория! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Производитель нас подводит по срокам отшива и нас не предупреждает об этом. В понедельник Ваш заказ будет отправлен. Надеемся на понимание.
Елена
г Волжский
31.10.2024
Делала покупку в BELAROSSO , джемпер пришел в указанный срок, хорошо упакован, размер соответствует заказанному, цвет, как на картинке. Покупкой довольна.
Консультант Ольга
Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв. Замечательно, что покупка порадовала Вас. Оставайтесь с нами. Следите за модными новинками на нашем сайте!
Галина Анатольевна
Вавож, Вавожский район
31.10.2024
Заказываю первый и последний раз. Заказывала два платья одного размера. Одно подошло, второе всю обтянуло. Хотя при оформлении заказа спрашивала менеджера, маломерит модель или нет. Сказали, что размер стандартный. Хотела сделать возврат, но нужно посылку отправлять в Брест, а не в Москву (откуда она была отправлена). На почте мне насчитали 2442 руб. за простую посылку. Плюс вычет за отправку заказа мне... и т.д. и т.п. Короче, все по-хитрому сделали, чтобы человек товар не возвращал. МОЛОДЦЫ!!! СУПЕР!!!
Консультант Инга
Добрый день, Галина Анатольевна! Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что одна из моделей Вам не подошла. При оформлении заказа указывайте, пожалуйста, свои параметры и менеджер обязательно поработает с Вами по замерам. На посылке, которую Вы получали, указан адрес сортировочного центра г.Москва, так как Почта России на территории р. Беларусь не работает и до Москвы заказ едет сторонней транспортной компанией. Так как отправки из Бреста, возврат тоже в Брест. Склад у нас только здесь. Желаем Вам всегда только радующих покупок!
Вера
г. Биробиджан
31.10.2024
Добрый день!. Покупкой костюма осталась довольна. Все подошло. Спасибо!
Консультант Кира
Добрый день, Вера! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Радует, что Вы остались довольны покупками и нашей работой в целом. Команда BelaRosso будет стараться и впредь Вас только радовать!
Нина
абакан
31.10.2024
Рубашка CHARUTTI. Понравилась. непринужденный стиль, по размеру подошла. 56 ОГ 112, ОТ 98, ОБ 122.
Консультант Ольга
Добрый день, Нина! Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупками в нашем интернет-магазине. Оставайтесь с нами и совершайте отличные покупки! Желаем всегда радующих покупок и оригинальных образов
Нина
абакан
31.10.2024
Блузка шикарная. Нарядная. Ткань трикотаж. По размеру подошла 56р ОГ 112, ОТ 98, ОБ 122.
Консультант Ольга
Добрый день, Нина! Для нас большая радость - получать положительные отзывы, в которых Вы делитесь своими яркими эмоциями. Спасибо, что выбираете belarosso-shop и цените наши старания! Ждем Вас снова в нашем интернет-магазине
Ирина
г.Железногорск
27.10.2024
Брюки шикарные. " Сели" идеально. Приятная телу ткань. Не хочется снимать. Спасибо большое. Все, что покупала в этом магазине, хорошего качества.
Консультант Ольга
Добрый день, Ирина! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Пусть гардероб наполняется стильными нарядами, а настроение всегда будет отличным! Носите с удовольствием и совершайте только радостные покупки в нашем интернет-магазине!
Вера
муниципальное образование Саратов, село Сабуровка
24.10.2024
Платье подошло, отлично село. Спасибо большое !
Консультант Кира
Добрый день, Вера! Благодарим за отзыв. Замечательно, что покупка порадовала Вас. Оставайтесь с нами. Следите за модными новинками на нашем сайте!
Анна
Уфа
24.10.2024
Пиджак очень понравился! Стильный, модный и одновременно строгий фасон привлекает внимание окружающих. Покупкой довольна. Но из-за свободного кроя пришлось перезаказывать на размер меньше с 46-ого на 44-ый, чтобы хорошо сел по фигуре.
Консультант Кира
Добрый день, Анна! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Очень приятно, что Вы остались довольны покупками и нашей работой в целом. Вся команда BelaRosso будет стараться и впредь Вас только радовать!
Светлана
Калининград
18.10.2024
Здравствуйте, уважаемый магазин БелаРоссо! Получила свой заказ, курточку Шетти, цвет хаки. Очень довольна, все подошло, буду носить с удовольствием. Спасибо вам большое!
Консультант Алёна
Добрый день, Светлана! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от полученного заказа. Носите с удовольствием! Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг.
Татьяна
Самара
18.10.2024
Здравствуйте, получила заказ очень оперативно, покупкой довольна. Костюм сшит из плотной ткани,качественно, привлекает внимание, смотрится элегантно.Большое спасибо вежливым и внимательным менеджерам.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Благодарим, что нашли время оставить отзыв! Рады, что смогли завоевать Вашу симпатию. Прекрасное качество, постоянные скидки и высокий уровень сервиса - это то, чем мы гордимся. Всегда стараемся для Вас! Желаем всегда удачных покупок и неповторимых образов!
Ольга Дмитриевна, г. Краснодар
Краснодар
17.10.2024
Благодарю за акции в разделе "Последний размер". Заказала несколько летних и осенних моделей с солидной скидкой, которые не могла себе позволить за полную стоимость. Огромное спасибо, очень довольна качеством одежды!
Консультант Кира
Добрый день, Ольга Дмитриевна! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны. Носите с удовольствием и совершайте только радостные покупки в нашем интернет-магазине!